公共交通运营时间满意度调研

您好！我们正在进行一项关于公共交通运营时间的满意度调研，旨在了解您的出行需求，以便优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况作答。感谢您的参与！

Q1:您最常乘坐的公共交通类型是？

地铁

公交车

有轨电车/轻轨

出租车/网约车

其他

Q2:您的日常出行主要目的是？

上下班/上学通勤

日常购物/生活

休闲娱乐

商务出差

其他

Q3:您通常的出行时间段是？

工作日早晚高峰（7:00-9:00， 17:00-19:00）

工作日上午（9:00-12:00）

工作日下午（12:00-17:00）

工作日夜间（19:00以后）

周末/节假日

Q4:您认为当前您最常乘坐线路的运营起始时间（如首班车时间）是否满足您的需求？

非常满足

比较满足

一般

不太满足

完全不满足

Q5:您认为当前您最常乘坐线路的运营结束时间（如末班车时间）是否满足您的需求？

非常满足

比较满足

一般

不太满足

完全不满足

Q6:综合来看，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的公共交通线路的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q7:请对您最常乘坐线路的平峰时段（非高峰时段）发车间隔的合理性进行评分（1-5分，1分代表非常不合理，5分代表非常合理）

分数

标签

Q8:请对您最常乘坐线路的高峰时段发车间隔的合理性进行评分（1-5分，1分代表非常不合理，5分代表非常合理）

分数

标签

Q9:您是否有过因错过末班车而不得不选择其他交通方式的经历？

经常有

偶尔有

很少有

从未有过

Q10:如果您希望延长运营时间，您认为哪些时段最需要延长？（可多选）

工作日夜间（22:00以后）

周末/节假日夜间（22:00以后）

清晨（早于5:00）

周末/节假日清晨

其他时段

Q11:您是否了解“夜班公交”或“地铁延时运营”等特殊时段服务？

非常了解并经常使用

了解但很少使用

听说过但没使用过

完全不了解

Q12:您认为当前公共交通运营时间在哪些方面有待改进？（可多选）

首班车时间太晚

末班车时间太早

高峰期间隔太长

平峰期间隔太长

夜间服务线路太少

节假日服务时间未调整

信息发布不清晰

其他

Q13:如果部分线路在周末或节假日适当延长运营时间（可能导致票价微调），您的态度是？

非常支持，愿意支付

比较支持，看具体调价幅度

无所谓

不太支持，希望维持现状

坚决反对

Q14:您主要通过什么渠道获取公共交通运营时间信息？

手机地图/出行APP

公交/地铁官方APP或网站

站台/车站公告牌

他人告知

其他

Q15:您认为官方发布的运营时间信息（如首末班车时间）是否准确、及时？

非常准确及时

比较准确及时

一般

偶尔不准确或滞后

经常不准确或滞后

Q16:在天气恶劣（如暴雨、大雪）或大型活动期间，您对临时调整运营时间的通知是否满意？

非常满意，通知及时清晰

比较满意

一般

不太满意，通知不到位

非常不满意，经常造成不便

Q17:对于公共交通（特别是您最常乘坐的线路）的运营时间，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q19:您目前是否在本市长期居住或工作？

是，长期居住

是，长期工作

否，短期出差/旅游

否，其他情况

公共交通运营时间满意度调研

介绍

本模板旨在提供公共交通运营时间满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集出行需求、评估服务时间、分析改进方向，适合交通管理部门和公交运营企业优化线路服务与提升乘客体验。

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