居民食品消费满意度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于居民食品消费满意度的调研，旨在了解您在食品购买与消费过程中的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进相关服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的居住地类型是？

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q4:您家庭平均每周的食品消费支出（包括购买食材、外出就餐、外卖等）大约是多少？

300元以下

300-600元

601-1000元

1001-1500元

1500元以上

Q5:您通常通过哪些主要渠道购买食品？（可多选）

大型连锁超市（如永辉、沃尔玛）

社区生鲜超市/便利店

线上生鲜平台（如叮咚买菜、盒马）

农贸市场/菜市场

社区团购

品牌专卖店/面包房等

其他

Q6:您对当前食品价格的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:请对您最常购买的食品的新鲜度进行评分（1分为非常不新鲜，5分为非常新鲜）

分数

标签

Q8:您认为当前市场上食品的质量安全状况如何？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q9:您在购买食品时，主要关注哪些方面？（最多选择3项）

价格

新鲜度

品牌

生产日期/保质期

产地/来源

营养成分

包装

促销活动

其他

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的食品购买渠道？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q11:您对购买食品时的购物环境（如整洁度、布局、便利性）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对食品销售人员的服务态度和专业性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您使用线上平台购买食品的频率是？

几乎每天

每周数次

每周一次

每月数次

很少或从不

Q14:您对线上购买食品的配送时效满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您在线上购买食品时，遇到过哪些主要问题？（可多选）

商品不新鲜/有损坏

配送延迟

缺货/错发

价格与标价不符

售后服务不佳

App/网站操作不便

没有遇到问题

Q16:您对食品包装的环保性（如是否过度包装、是否可回收）是否关注？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q17:您是否愿意为更环保的食品包装支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q18:您对本地/当季食品的购买意愿如何？

非常愿意购买

比较愿意购买

一般

不太愿意购买

非常不愿意购买

Q19:您获取食品相关信息（如促销、新品、安全知识）的主要渠道是？（可多选）

社交媒体（微信、抖音、小红书等）

电商平台App推送

电视/广播

朋友/家人推荐

宣传单/海报

其他

Q20:总体而言，您对目前的食品消费体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:对于提升食品消费满意度（如价格、质量、服务、便利性等方面），您有什么具体的意见或建议？

填空1

居民食品消费满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供居民食品消费满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估消费体验、分析购买偏好、洞察市场问题，适合食品零售企业、市场研究机构和政府监管部门进行消费者洞察与服务质量提升。

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