居民社区服务需求调研

尊敬的居民朋友,您好!为了更好地了解您对社区服务的需求,以便我们提供更精准、更优质的服务,我们特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析。请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您在本社区的居住时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的年龄段是?

18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q3:您目前主要参与或关注的社区活动类型有哪些?(可多选)

文体娱乐(如广场舞、棋牌、球类)
知识讲座(如健康、法律、金融)
亲子/儿童活动
老年康养活动
志愿服务/公益活动
技能培训(如烹饪、插花)
其他(请后续说明)
基本不参与

Q4:您对目前社区环境卫生状况的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:如果以0-10分来衡量,您有多大可能向亲友推荐您所在的社区?0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”。

选项1

Q6:您认为社区在安全方面最需要加强的是哪些?(可多选)

监控摄像头覆盖
夜间照明
门禁/访客管理
消防安全设施
治安巡逻
防诈骗宣传
其他

Q7:您对社区现有公共活动空间(如广场、活动室、图书角等)的充足程度评价如何?

非常充足
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏

Q8:您最希望社区增加或改善哪些便民服务设施?(可多选)

快递柜/驿站
生鲜配送柜
共享充电宝
公共休息座椅
无障碍设施
电动汽车充电桩
电瓶车充电棚
其他

Q9:您获取社区通知和信息的主要渠道是?

社区公告栏
业主/居民微信群
社区工作人员上门/电话通知
手机短信
社区公众号/APP
邻里告知
其他

Q10:您希望社区未来重点开展哪些类型的服务或活动?(可多选)

健康义诊/体检
法律咨询/援助
家政服务对接
老年人日间照料/送餐
儿童课后托管
就业指导/招聘信息
家庭矛盾调解
应急救助知识培训
其他

Q11:您对社区工作人员(如居委会、物业)服务态度和响应速度的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q12:您是否愿意在闲暇时间参与社区志愿服务?

非常愿意
比较愿意
看情况/偶尔参与
不太愿意
完全不愿意

Q13:如果您愿意参与志愿服务,您倾向于哪些服务领域?(可多选)

环境保护/清洁
助老扶弱
活动协助
秩序维护
知识/技能分享(如教学)
医疗健康服务
其他

Q14:您认为社区邻里之间的关系如何?

非常融洽,互帮互助
比较和睦,偶尔交流
关系一般,互不打扰
比较疏远,很少往来
关系紧张,时有矛盾

Q15:您认为当前社区服务中存在的最突出问题是什么?请简要描述。

填空1

Q16:您更倾向于通过哪种形式参与社区事务的讨论与决策?(可多选)

线下居民代表大会
线上微信群/小程序投票
社区公众号留言/问卷
楼栋长收集意见
其他

Q17:您对社区提供的文化娱乐设施(如图书室、健身器材、活动室)的使用频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
很少使用
从未使用

Q18:对于提升社区整体生活品质和幸福感,您还有什么具体的建议或想法?

填空1

Q19:您家中有需要特殊照顾的成员吗?(如高龄老人、学龄前儿童、残障人士等)

没有

Q20:【若上题选“有”】您认为社区应为这些特殊群体提供哪些支持?(可多选)

定期上门探访
紧急呼叫服务
康复/照料设施
社交活动组织
临时托管服务
无障碍改造支持
其他

Q21:您希望社区在哪个时间段(例如节假日)集中组织大型活动?请选择一个您认为合适的日期(示例)。

日期

Q22:对于平日举办的社区活动(如讲座、小型聚会),您认为哪个时间段最方便参与?(例如:上午9-11点)

Q23:您的其他意见或建议(可选):

填空1
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介绍
本模板旨在提供标准化的社区居民服务需求调研解决方案。帮助您收集居住体验、评估服务满意度、识别改进需求,适合社区居委会、物业公司和政府部门优化服务资源配置,提升居民生活品质。
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