公共交通卫生状况调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公共交通卫生状况的调研，旨在了解公众的感知与需求，以推动相关服务的改善。您的回答将为我们提供宝贵信息。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的公共交通方式是？

地铁

公交车

出租车/网约车

城际铁路/高铁

共享单车/电动车

其他

Q2:您使用公共交通的频率大约是？

每天多次

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您对当前常用公共交通方式的卫生状况（如清洁度、异味等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:如果0分代表“非常不卫生”，10分代表“非常卫生”，您会给您最常乘坐的公共交通线路/车辆的卫生状况打多少分？

选项1

Q5:您认为车厢/客舱内部的空气清新度如何？

非常清新，无异味

比较清新，偶尔有轻微异味

一般，有明显但不刺鼻的异味

较差，常有刺鼻或难闻的气味

非常差，空气污浊令人不适

Q6:在车厢/客舱内，您最常注意到哪些不卫生的现象？（可多选）

地面有垃圾或液体残留

座椅有明显污渍或灰尘

扶手/拉环不干净

车窗/玻璃模糊不清

垃圾桶满溢或周围脏乱

有食物残渣或异味

其他

Q7:您观察到公共交通设施（如站台座椅、售票机、电梯按钮等）的清洁频率如何？

非常高，几乎时刻保持洁净

比较高，能看出定期清洁

一般，有时干净有时脏

比较低，经常看到污渍灰尘

非常低，长期无人清洁

Q8:您认为公共卫生间（如地铁站内）的卫生状况如何？

非常干净整洁

比较干净，基本可用

一般，有异味或轻微脏乱

比较脏乱，影响使用

非常脏乱，无法使用

不常使用/未注意

Q9:您认为哪些因素对公共交通的卫生影响最大？（可多选）

乘客的文明素质与行为

运营方的清洁频率与标准

清洁人员的配备与效率

设施设备的老化与维护

客流量大小

通风系统的效果

其他

Q10:您是否曾因卫生问题而避免乘坐某条线路或某个时段的公共交通？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:在乘坐公共交通时，您个人会采取哪些卫生防护措施？（可多选）

佩戴口罩

使用免洗洗手液/消毒湿巾

尽量避免触摸公共设施

接触后尽快洗手

选择人少或通风好的位置

不采取特殊措施

其他

Q12:与一年前相比，您感觉公共交通的整体卫生水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

有明显下降

不确定/没注意

Q13:您对公共交通运营方公布的卫生清洁措施和标准的了解程度如何？（1分完全不了解，5分非常了解）

分数

标签

Q14:您认为当前对公共交通内不文明卫生行为（如乱扔垃圾、随地吐痰）的监督和处罚力度如何？

非常严格有效

比较严格

一般，有待加强

比较宽松，效果有限

非常宽松，形同虚设

不了解

Q15:您最希望优先在哪些方面改善公共交通的卫生状况？（可多选）

增加车厢/客舱的清洁消毒频次

改善通风与空气净化系统

升级或维护清洁设备（如扫地机器人）

加强卫生间清洁与管理

增设更多分类垃圾桶

加强乘客卫生宣传与引导

增加清洁人员数量

其他

Q16:如果卫生状况显著改善，您是否会增加公共交通的使用频率？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q17:对于提升公共交通的整体卫生水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-29岁

30-39岁

40-49岁

50-59岁

60岁及以上

Q19:您通常在哪类城市乘坐公共交通？

一线城市（如北京、上海）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

公共交通卫生状况调研问卷

介绍

本模板旨在提供公共交通卫生状况的标准化调研方案。帮助您评估清洁满意度、分析卫生影响因素、收集改善建议，适合交通管理部门、市政服务机构和研究单位优化公共卫生环境。

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