公交换乘体验调研问卷

公交换乘体验调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公交换乘体验的调研，旨在了解您的出行习惯与需求，以帮助优化公共交通服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您通常每周使用公交出行的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

很少或几乎不用

Q2:您最常乘坐公交出行的主要目的是？

通勤（上下班/上下学）

购物/休闲娱乐

就医/探亲访友

其他

Q3:您最近一次使用公交出行时，是否需要换乘？

是，需要换乘

否，无需换乘

Q4:在需要换乘时，您通常会选择哪些方式？

同站台/站点的不同公交线路

步行至附近公交站换乘

换乘地铁/轨道交通

换乘共享单车/电动车

换乘出租车/网约车

Q5:您认为当前换乘站点的指引标识（如路线图、换乘指示牌）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q6:您认为公交站台之间的换乘步行距离是否合理？

非常合理，距离很近

比较合理

一般

不太合理，距离较远

非常不合理，距离太远

Q7:请对换乘等待时间（如从下车到下一班车到达）的满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:在换乘过程中，您遇到过哪些不便？（可多选）

换乘信息不明确

步行距离过长

候车时间太久

站台环境差（如拥挤、脏乱）

换乘线路衔接不佳（错过一班需等很久）

没有遇到过不便

Q9:您是否了解或使用过“公交与地铁/其他交通方式联程优惠”或“换乘优惠”？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解

Q10:您主要通过什么渠道获取公交线路和换乘信息？

手机地图/导航App（如百度、高德）

公交公司官方App/小程序

站台公告/电子屏

询问工作人员/其他乘客

其他

Q11:您认为在换乘站点，哪些服务设施最需要改进？

候车座椅

实时到站信息屏

遮阳/避雨棚

无障碍设施（如坡道）

照明与安全监控

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用公交作为日常出行方式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:如果推出“定制公交”或“需求响应式公交”（根据乘客需求灵活调整路线和班次），您是否有兴趣尝试以解决换乘问题？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般

不太有兴趣

完全没兴趣

Q14:对于改善公交换乘的便利性和舒适度，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q16:您目前主要的居住城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

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