运力调配优化与需求匹配调研问卷

运力调配优化与需求匹配调研问卷

您好！我们正在进行一项关于运力调配的调研，旨在了解当前运力配置与业务需求的匹配情况，以优化资源分配、提升运营效率。您的宝贵意见对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在部门/业务线的主要职责是？

城市配送

干线运输

仓储管理

调度规划

市场与销售

其他

Q2:您参与运力调配相关工作的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少

不参与

Q3:请对当前运力调配系统的整体易用性进行评分。（1分：非常难用，5分：非常好用）

分数

标签

Q4:您有多大意愿向同行推荐我们目前的运力调配模式或系统？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q5:您认为当前运力（车辆/人员）与日常业务需求的匹配度如何？

严重不足

略有不足

基本匹配

略有富余

严重富余

Q6:在运力紧张时，通常采取哪些应急调配措施？（可多选）

调用外部合作运力

内部跨区域调剂

调整配送/服务时效

暂停部分非核心业务

提高内部激励

其他

Q7:您认为影响运力调配效率的最主要瓶颈是？

信息传递延迟

系统功能限制

跨部门沟通协调

外部合作方响应慢

缺乏数据预测支持

其他

Q8:请对现有运力需求预测的准确性进行评分。（1分：非常不准确，5分：非常准确）

分数

标签

Q9:您认为哪些数据对提升运力调配的精准度最有价值？（可多选）

历史订单/流量数据

实时路况与天气

节假日/促销活动日历

合作方运力状态

成本与收益数据

客户反馈与投诉

其他

Q10:在调配决策中，您更倾向于优先考虑哪个因素？

成本最优

时效最快

客户满意度最高

运力资源利用率最高

风险最低

Q11:请描述一次您印象深刻的成功或失败的运力调配案例，并简要说明原因。

填空1

Q12:您认为引入AI或更智能的算法来辅助运力调配决策是否有必要？

非常必要

有一定必要

一般

不太必要

完全没必要

Q13:您希望未来的运力调配系统在哪些方面进行重点改进？（可多选）

可视化看板与实时监控

自动化预警与建议

更精准的需求预测

更灵活的规则配置

更好的移动端支持

与其他系统（如ERP、CRM）的集成

其他

Q14:您认为跨部门/业务线的运力协同共享机制目前处于什么水平？

非常顺畅高效

基本顺畅但有改进空间

一般，存在障碍

较差，协同困难

几乎没有协同

Q15:请对当前运力调配相关培训和支持的充分性进行评分。（1分：非常不充分，5分：非常充分）

分数

标签

Q16:对于提升整体运力调配的灵活性和响应速度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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