消费行为与态度综合调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于消费行为与态度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的个人月均可支配收入（用于消费的部分）大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取商品或服务信息？（可多选）

社交媒体（微信、微博、小红书、抖音等）

电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

朋友/家人推荐

电视/广播广告

线下广告（海报、传单等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

其他

Q4:在决定购买一件商品前，您最看重以下哪个因素？

价格

品牌

产品质量/功能

用户评价/口碑

外观设计

售后服务

Q5:请对“我倾向于在促销活动期间（如618、双11）进行集中购物”这一说法进行评分。（1分=非常不同意，5分=非常同意）

分数

标签

Q6:您最近三个月内，主要在以下哪些品类上有过消费？（可多选）

服饰鞋包

美妆护肤

数码电子产品

食品饮料

家居日用

文化娱乐（书籍、电影、游戏等）

旅游出行

健康养生

教育培训

Q7:您更偏好哪种购物方式？

线上购物（电商平台、品牌官网等）

线下实体店购物

线上线下结合（线上下单，线下体验/提货）

没有特别偏好

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买并感到满意的品牌或产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您对“国货/国潮”品牌的态度是？

非常支持，会优先考虑购买

比较支持，产品质量好就会购买

中立，与国外品牌同等看待

不太关注

更倾向于购买国外品牌

Q10:请描述一次让您印象深刻的、愉快的购物体验（例如：服务好、产品超出预期等）。

填空1

Q11:您是否愿意为“环保/可持续”理念的产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格差

不太愿意

完全不愿意

Q12:哪些因素最可能促使您尝试一个全新的品牌？（可多选）

网红/KOL推荐

朋友强烈推荐

有吸引力的促销活动

独特创新的产品设计

品牌故事/价值观吸引我

社交媒体上广泛的好评

Q13:您平均每月在线上购物的频率是？

几乎不

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q14:请对“我经常在购物后查看并发表产品评价”这一行为进行评分。（1分=非常不符合，5分=非常符合）

分数

标签

Q15:当遇到不满意的商品或服务时，您通常会怎么做？

联系商家客服要求退换货或补偿

在电商平台或社交媒体上发布差评

向消费者协会等机构投诉

自认倒霉，下次不再购买

视金额和麻烦程度决定

Q16:在您看来，目前商家在哪些方面最需要改进以提升消费体验？（例如：物流速度、产品质量、售后服务等）

填空1

Q17:您对未来一年的个人消费支出预期是？

大幅增加

略有增加

基本持平

略有减少

大幅减少

Q18:您主要通过哪些方式管理或规划您的消费？（可多选）

不做特别规划，随心消费

设定月度预算

使用记账软件

优先购买必需品，再考虑其他

参与理财或储蓄计划

Q19:直播带货对您的购物决策影响有多大？

影响很大，经常在直播间下单

有一定影响，会看但不一定买

影响很小，只是偶尔看看

完全没有影响，从不看直播购物

Q20:如果有一个“理想”的购物平台或品牌，您希望它具备什么特质？

填空1

Q21:您认为您的消费观念更偏向于以下哪种？

实用主义：只买需要的，注重性价比

品质主义：愿意为更好的品质和体验付费

体验主义：追求新鲜、有趣、个性化的消费体验

潮流主义：紧跟时尚和流行趋势

消费行为与态度综合调研问卷

介绍

本模板旨在提供全面的消费者行为与态度调研解决方案。帮助您洞察消费偏好、分析购买决策、评估品牌影响，适合市场研究机构、品牌方和零售企业进行精准的市场趋势分析和用户画像构建。

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