农产品直播满意度调研问卷

您好！感谢您参与本次关于农产品直播购物体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务，为您带来更优质的体验。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次观看农产品直播购物是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

更早之前

Q2:您主要通过哪些平台观看或购买农产品直播？（可多选）

抖音

快手

淘宝直播

京东直播

拼多多

视频号

其他

Q3:您观看农产品直播的主要目的是什么？

购买生鲜果蔬

购买粮油干货

学习农产品知识/烹饪技巧

休闲娱乐

了解产地/农民故事

其他

Q4:总体而言，您对最近一次观看的农产品直播的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为直播中展示的农产品与您实际收到的商品，在品质上的一致性如何？

完全一致，甚至更好

基本一致

略有差异，但可接受

差异较大，有些失望

差异很大，非常不满意

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购买农产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:在农产品直播中，哪些因素最能促使您下单购买？（可多选）

产品外观展示清晰真实

主播专业、讲解生动可信

价格优惠/促销力度大

看到其他用户的积极评价

产品产地溯源信息透明

物流配送快且有保障

售后服务承诺明确

Q8:您对农产品直播的物流配送速度满意吗？

非常满意，速度超预期

比较满意，符合预期

一般，速度尚可

不太满意，速度较慢

非常不满意，物流延迟严重

Q9:您对收到的农产品包装（如保鲜、防损）满意吗？

非常满意，包装专业完好

比较满意，基本无损坏

一般，有轻微瑕疵

不太满意，包装简陋有损坏

非常不满意，导致商品变质损坏

Q10:您在农产品直播购物后遇到过哪些问题？（可多选）

商品与直播描述不符

商品质量不佳（不新鲜、有损坏）

物流速度慢

包装破损

售后服务响应慢或处理不佳

没有遇到问题

其他

Q11:如果遇到问题，您通常如何解决？

联系直播间客服

联系平台官方客服

在直播间评论/弹幕反馈

自认倒霉，不再购买

其他

Q12:您对农产品直播提供的售后服务（如退换货、理赔）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为农产品直播在展示产品时，最需要加强的是哪个环节？

更清晰、无美颜的真实外观展示

更详细的产地环境、种植过程介绍

更专业的农产品知识科普

更透明的质检报告或溯源信息

更直观的尺寸、重量对比

其他

Q14:您希望未来的农产品直播增加哪些功能或内容？（可多选）

农场/果园实时连线

与农户/专家在线互动问答

烹饪教程或食材搭配教学

会员专属优惠或预售

农产品订阅/定期配送服务

社区团购拼单功能

其他

Q15:与在传统电商平台（如淘宝、京东）直接搜索购买相比，您认为通过直播购买农产品的主要优势是什么？

更直观、真实地了解产品

价格更优惠

能互动提问，解答更及时

有娱乐性，购物体验更好

能了解产品背后的故事

感觉差别不大

Q16:您未来通过直播购买农产品的意愿如何？

会大幅增加

会小幅增加

保持现有频率

会减少

不会再购买

Q17:您对提升农产品直播的整体购物体验，还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q21:您家庭中负责日常采买食材的主要是？

我自己

配偶/伴侣

父母/长辈

其他家人

家政人员

农产品直播满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供农产品直播购物体验的标准化调研解决方案。帮助您评估用户满意度、分析购买驱动因素、识别服务改进点，适合农产品供应商和直播平台优化带货策略。

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