农业服务粘性调研问卷

农业服务粘性调研问卷

尊敬的农业从业者，您好！我们正在进行一项关于农业服务使用情况的调研，旨在了解您对当前服务的评价与持续使用意愿。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足您的需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您主要从事哪种类型的农业生产？

大田作物（如水稻、小麦、玉米）

经济作物（如蔬菜、水果、花卉）

畜牧养殖

水产养殖

其他

Q2:您当前的经营规模属于？

小农户（家庭经营）

种植/养殖大户

家庭农场

农民专业合作社

农业企业

Q3:您使用农业相关服务（如农资购买、技术指导、金融保险、产品销售等）的频率大约是？

每周多次

每周一次

每月几次

每季度几次

很少使用

Q4:您主要通过哪些渠道获取或使用农业服务？（可多选）

本地农资店/经销商

合作社或协会统一服务

农业技术推广站

手机APP或微信小程序

电商平台（如淘宝、京东）

熟人介绍

其他

Q5:总体而言，您对目前所使用的农业服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向其他农户推荐您正在使用的农业服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:在过去一年中，您更换过主要的农业服务提供商（如换了一家农资店或换了一个APP）吗？

是，更换过

否，没有更换

Q8:促使您持续使用某项农业服务的主要原因是什么？（可多选）

产品质量可靠

价格合理或有优势

技术服务专业、及时

使用方便快捷

售后服务有保障

长期合作建立的信任

没有更好的替代选择

其他

Q9:哪些因素可能导致您停止使用或更换现有的农业服务？（可多选）

产品质量出现问题

价格过高

服务响应慢或不专业

使用过程太复杂

出现了更优的替代服务

服务人员态度不好

售后服务不到位

其他

Q10:您认为服务提供方与您之间的沟通互动是否充分？

非常充分，经常主动联系并提供帮助

比较充分，有问题时能联系上

一般，仅限于交易时沟通

不太充分，沟通较少

非常不充分，基本无沟通

Q11:您对当前使用的农业服务在解决您实际生产难题方面的有效性评价如何？（1分表示完全无效，5分表示非常有效）

分数

标签

Q12:您是否愿意为更优质、更贴心的农业服务（如精准技术指导、定制化方案）支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您希望未来农业服务在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

提供更精准的种植/养殖技术指导

整合更多优质、低价的农资产品

拓展更稳定、高价的产品销售渠道

提供更便捷的农业金融服务（贷款、保险）

利用数字工具（如APP）提供生产管理服务

组织更多的农户交流与培训活动

其他

Q14:相较于三年前，您对农业服务的依赖程度是？

显著增加

有所增加

基本没变

有所减少

显著减少

Q15:请描述一次您印象最深刻的、由农业服务提供商提供的优质服务经历或一个具体建议。

填空1

Q16:您的年龄是？

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51-60岁

61岁及以上

Q17:您的文化程度是？

小学及以下

初中

高中/中专

大专

本科及以上

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