企业内部沟通效率及协作满意度调研

尊敬的同事,您好!为持续优化公司内部沟通与协作流程,提升团队工作效率与员工体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考,感谢您的支持与参与!

Q1:您所在的部门/团队是?

技术研发部
产品部
市场与销售部
运营部
行政与人力资源部
财务部
其他

Q2:您在公司的工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:请对您所在团队内部成员之间的日常沟通效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)

分数
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Q4:请对不同部门/团队之间的跨部门沟通与协作效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)

分数
标签

Q5:您认为目前公司内部最常用的沟通工具是?

企业微信/钉钉等即时通讯
电子邮件
电话/视频会议
项目管理软件(如Jira, Teambition)
线下面对面沟通
其他

Q6:您认为当前内部沟通存在的主要障碍有哪些?(可多选)

信息传递不及时
信息不透明/不对称
职责划分不清导致沟通不畅
缺乏有效的沟通渠道或工具
会议过多且效率低下
跨部门文化或目标差异
其他

Q7:您通常通过什么方式获取公司层面的重要信息(如战略调整、政策发布等)?

全员邮件/公告
部门/团队会议传达
直属上级通知
内部通讯平台(如企业公众号)
同事间私下交流
其他

Q8:您对公司现有信息传递的及时性和准确性的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:在需要跨部门协作完成一项任务时,您通常觉得?

流程清晰,协作顺畅
流程存在,但执行效率一般
流程模糊,需要大量额外沟通
缺乏明确流程,协作困难

Q10:您认为哪些措施可以有效提升跨部门协作效率?(可多选)

明确跨部门协作流程与接口人
建立定期的跨部门沟通会议机制
使用统一的协作与项目管理工具
加强公司层面的目标对齐与宣贯
组织跨部门团建或交流活动
其他

Q11:您对目前公司内部会议(包括部门内和跨部门会议)的效率与效果满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为哪些会议相关的问题最需要改进?(可多选)

会议缺乏明确议程和目标
参会人员不相关或准备不足
会议时间过长
会议决策效率低,议而不决
会后行动项跟进不力
线上会议工具体验不佳
其他

Q13:基于您目前的体验,您有多大意愿向朋友推荐我们公司的工作环境与协作氛围?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q14:您认为公司领导层在促进内部沟通与协作方面做得如何?

非常出色,起到了表率作用
比较好,有积极推动
一般,有待加强
比较欠缺,需要显著改进

Q15:对于提升公司整体沟通效率与协作满意度,您最希望看到的一项具体改变或建议是什么?

填空1

Q16:您认为当前团队内部的知识与经验分享氛围如何?

非常活跃,乐于分享
比较活跃,有固定机制
一般,偶尔分享
比较封闭,分享较少

Q17:您更倾向于通过哪些形式进行知识分享与沉淀?(可多选)

定期的团队内部分享会
跨部门专题分享/培训
建立内部知识库/文档库
非正式的午餐/咖啡交流
项目复盘总结
其他

Q18:您对目前使用的协作工具(如文档共享、项目管理等)的易用性和功能满足度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:请列举一个您近期经历过的、认为沟通或协作非常高效的成功案例,并简要说明原因。

填空1

Q20:总体而言,您对公司目前的内部沟通与协作环境感到?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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介绍
本模板旨在评估与优化企业内部沟通与协作流程。帮助您诊断沟通障碍、收集改进建议、提升协作满意度,适合企业管理者与HR部门系统性地改善组织运行效率。
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