产业园区服务质量及企业满意度调研

尊敬的园区企业代表,您好!为持续提升园区服务质量,优化营商环境,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!本次调研预计需要5-8分钟。

Q1:贵公司所属的行业类型是?

新一代信息技术
高端装备制造
新材料
生物医药
新能源与节能环保
现代服务业
其他

Q2:贵公司在园区入驻的时间是?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对园区整体服务质量的满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能将本园区推荐给其他企业或商业伙伴?(0-10分,0分表示完全不可能)

选项1

Q5:您认为园区在以下哪些方面做得比较好?(可多选)

基础设施(水、电、网络、道路)
物业服务(安保、保洁、绿化)
政策申报与咨询服务
人才招聘与培训支持
融资对接与金融服务
企业交流与活动组织
生活配套(餐饮、交通、住宿)
其他

Q6:您认为园区在以下哪些方面最需要改进?(可多选)

基础设施(水、电、网络、道路)
物业服务(安保、保洁、绿化)
政策申报与咨询服务
人才招聘与培训支持
融资对接与金融服务
企业交流与活动组织
生活配套(餐饮、交通、住宿)
其他

Q7:您对园区物业服务(如安保、保洁、维修响应)的满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对园区公共设施(如会议室、展示厅、健身房)的使用便利性和维护状况是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对园区提供的政策信息传递与解读服务的及时性和有效性是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对园区组织的企业交流、培训或产业对接活动的频率和质量是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对园区周边的生活配套(如餐饮、交通、住宿)的便利性是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:当您向园区运营方提出服务需求或投诉建议时,通常的响应速度和解决效率如何?

非常慢,且无反馈
较慢,解决不彻底
一般
较快,基本能解决
非常快,高效解决

Q13:与同区域其他产业园区相比,您认为本园区的综合竞争力如何?

明显落后
稍有落后
基本持平
略有优势
优势明显

Q14:基于当前的服务体验,贵公司续租或扩大在本园区办公面积的意愿如何?

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q15:您希望通过哪些渠道与园区管理方进行沟通?(可多选)

专属企业服务微信群/钉钉群
定期线下座谈会
线上服务平台/APP
电话/邮件
定期上门走访
其他

Q16:您对园区未来在提升服务质量、打造产业生态方面,最核心的建议是什么?

填空1

Q17:请留下贵公司希望园区未来能够引入或加强的1-2项具体服务或资源。

填空1

Q18:您是否愿意接受园区的后续深度访谈,以进一步探讨具体建议?

愿意
不愿意
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本模板旨在提供产业园区服务质量与企业满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估服务现状、识别改进方向、收集企业建议,适合园区运营方优化服务并提升企业粘性。
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