供应链协同平台使用率及满意度调研

供应链协同平台使用率及满意度调研

您好！为深入了解供应链协同平台的使用情况，持续优化平台功能与服务，特开展本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业？

制造业

零售/批发业

物流/运输业

信息技术服务业

其他

Q2:您在贵公司供应链管理中的角色是？

供应链/采购负责人

物流/仓储管理人员

销售/市场人员

IT/系统支持人员

其他职能人员

Q3:您使用当前供应链协同平台（或主要使用的平台）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不使用

Q4:总体而言，您对当前使用的供应链协同平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您目前使用的供应链协同平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您最常使用平台的哪些核心功能？（可多选）

订单协同与管理

库存可视与共享

物流跟踪与对账

采购寻源与招标

供应商绩效评估

数据分析与报表

合同/文档管理

其他

Q7:您认为平台在提升与合作伙伴（供应商/客户）的协同效率方面效果如何？

效果显著，效率大幅提升

有一定效果，效率有所提升

效果一般，变化不明显

效果较差，甚至带来额外负担

不清楚/未涉及

Q8:您认为平台的数据准确性（如库存、订单状态）如何？

非常准确，实时可靠

比较准确，偶有延迟或错误

一般，时常需要线下核对

不准确，问题较多

不确定

Q9:您认为平台在以下哪些方面有待改进？（可多选）

系统稳定性与响应速度

用户界面与操作便捷性

功能丰富度与深度

与内部系统（ERP/WMS等）的集成度

移动端支持

培训与客服支持

数据安全与隐私保护

费用与成本

其他

Q10:当平台出现问题时，您通常如何解决？

联系平台客服/技术支持

查看帮助文档或在线社区

咨询公司内部IT人员

暂时搁置，等待自行恢复

通过其他渠道（如电话、邮件）完成工作

Q11:您认为平台提供的培训材料或帮助文档是否清晰易用？（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q12:您认为使用该平台对贵公司降低供应链成本（如库存成本、物流成本）的作用如何？

作用非常明显

有一定作用

作用不明显

没有作用

难以评估

Q13:您认为使用该平台对贵公司提升供应链响应速度（如订单交付周期）的作用如何？

作用非常明显

有一定作用

作用不明显

没有作用

难以评估

Q14:您希望未来平台增加或强化哪些功能？（可多选）

人工智能预测与智能补货

区块链溯源与防伪

更强大的供应链金融支持

碳排放与可持续性追踪

更精细化的权限与流程配置

更丰富的API与生态集成

沉浸式/3D仓储可视化

其他

Q15:与行业内其他同类平台相比，您认为当前平台的整体竞争力如何？

明显领先

略有优势

处于平均水平

略有不足

明显落后

不了解其他平台

Q16:请分享一个您在使用该平台过程中遇到的具体问题或一次成功的协同案例（选填）：

填空1

Q17:对于供应链协同平台的未来发展，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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