智能生产设备操作满意度调研

尊敬的同事：您好！本次调研旨在了解您对当前使用的智能生产设备的操作体验与满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化设备功能、提升工作效率与安全性。问卷匿名填写，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您目前主要操作的智能生产设备类型是？

工业机器人/机械臂

数控机床/加工中心

智能检测/测量设备

自动化装配/传送线

其他（请说明）

Q2:您操作该设备的累计时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:请对设备的整体操作便捷性进行评分（1-非常困难，5-非常便捷）

分数

标签

Q4:设备的人机交互界面（如触摸屏、操作面板）是否直观易懂？

非常直观，无需培训即可上手

比较直观，经过简单培训即可

一般，需要一定时间熟悉

不太直观，操作时常感到困惑

非常不直观，难以使用

Q5:您认为设备在哪些方面的智能化功能最为实用？（可多选）

自动参数调整与优化

故障预警与诊断提示

生产数据实时监控与可视化

一键式启动/换产程序

远程监控与操作支持

其他（请说明）

Q6:请对设备的运行稳定性与故障率进行评分（1-频繁故障，5-极其稳定）

分数

标签

Q7:当设备出现异常或故障时，系统提供的诊断信息是否清晰、有助于快速排查？

非常清晰，能直接定位问题

比较清晰，能提供排查方向

一般，信息有限

不太清晰，帮助不大

几乎没有提供有效信息

Q8:请对设备配套的操作手册、培训资料或在线帮助系统的完善程度进行评分（1-非常不完善，5-非常完善）

分数

标签

Q9:您通常通过哪些途径学习或解决设备操作问题？（可多选）

公司组织的正式培训

请教资深同事或师傅

查阅设备操作手册

使用设备自带的在线帮助/教程

自行摸索尝试

联系设备供应商技术支持

其他（请说明）

Q10:您认为当前设备的操作安全防护措施（如急停按钮、光栅、安全门锁等）是否充分？

非常充分，安全感十足

比较充分，基本满足要求

一般，有待加强

不太充分，存在隐患

非常不充分，令人担忧

Q11:如果以0-10分评价，您向同事推荐操作此设备的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:与您之前操作过的同类设备相比，当前智能设备的综合体验如何？

显著提升

有所提升

差不多

有所下降

显著下降

Q13:您希望未来智能设备在操作方面最应改进或增加哪些功能？（可多选）

更简化、更智能的一键操作

增强现实（AR）操作指引与维护辅助

语音控制与交互

更个性化、自适应的操作界面

与MES/ERP系统更深度的数据集成与交互

更强大的预测性维护与自修复能力

其他（请说明）

Q14:请对设备供应商或公司内部的技术支持响应速度与解决问题的能力进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q15:智能设备的引入，对您个人工作效率的提升程度如何？

大幅提升

有一定提升

基本无影响

反而增加了操作复杂性

不确定

Q16:请分享一次您在使用该智能设备过程中最满意或印象最深刻的操作体验。

填空1

Q17:请具体描述一个您认为当前设备操作中最需要改进的痛点或不便之处，并给出您的建议。

填空1

Q18:总体而言，您对目前操作的智能生产设备的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:对于提升智能生产设备的操作体验与员工满意度，您还有哪些其他意见或想法？

填空1

智能生产设备操作满意度调研

介绍

本模板旨在提供智能生产设备操作满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设备易用性、收集改进建议、分析员工需求，适合制造业企业、设备供应商和运营团队优化设备性能与提升操作效率。

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