供应链应急响应能力调研问卷

供应链应急响应能力调研问卷

您好！为评估和改进我司供应链的应急响应机制，特邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们识别短板、提升韧性。本问卷匿名填写，所有数据仅用于内部分析，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/岗位与供应链管理的关联程度是？

核心部门，直接负责供应链管理

相关部门，深度参与供应链运作

间接关联，偶尔接触供应链环节

基本不相关

Q2:在过去一年中，您所在业务或部门遭遇供应链中断或重大波动的频率如何？

非常频繁（超过5次）

比较频繁（3-5次）

偶尔发生（1-2次）

几乎没有

Q3:您经历或观察到的主要供应链风险/中断类型有哪些？（可多选）

供应商生产/交付延迟

原材料价格剧烈波动

物流运输受阻（如港口拥堵、天气）

关键设备/技术故障

需求预测严重偏差

政策法规或贸易环境变化

自然灾害等不可抗力

其他

Q4:当供应链中断事件发生时，相关信息（如原因、影响范围、预计恢复时间）传递到您这里的及时性如何？

非常及时，能在第一时间获知

比较及时，稍有延迟但可接受

有较大延迟，影响初步判断

信息滞后严重，常事后才知晓

Q5:目前，公司是否有明确的、成文的供应链应急响应预案或流程？

有，非常清晰且易于执行

有，但流程较为复杂或模糊

有一些零散的指引，但未系统化

没有成文规定，主要靠临时协调

不清楚

Q6:请评估现有应急响应流程启动的速度（从事件确认到启动应对措施）。

分数

标签

Q7:请评估跨部门（如采购、生产、物流、销售、财务）在应急响应中的协同效率。

分数

标签

Q8:在应急响应决策过程中，通常面临的最大挑战是什么？

信息不全或不准确，难以决策

权责不清，决策链条过长

缺乏预案指导，决策依赖个人经验

资源（如备用库存、替代供应商）不足

各部门目标冲突，难以达成一致

Q9:为应对供应中断，公司目前主要采取哪些应急措施？（可多选）

启动备用/替代供应商

动用安全库存

调整生产计划或产品优先级

与客户协商交期或替代方案

紧急空运或更换物流渠道

尚无成熟措施，临时想办法

Q10:现有措施对缓解中断影响、恢复业务正常运行的实际效果如何？

分数

标签

Q11:公司是否对关键的原材料、零部件或供应商进行了风险分级管理？

是，有清晰的风险矩阵和分级清单

是，但分级较为粗略

有一些意识，但未系统化

没有

不清楚

Q12:您认为公司在供应链风险预警（提前发现潜在中断）方面的能力如何？

非常强，有先进工具和敏锐洞察

比较强，能识别主要风险

一般，部分风险可预见

比较弱，多为事后反应

非常弱

Q13:您认为提升应急响应速度，最需要加强哪些技术或工具支持？（可多选）

供应链可视化/实时监控平台

风险预警与数据分析系统

协同沟通与任务管理平台

数字化应急预案库与决策支持

供应商绩效与风险数据库

其他

Q14:公司是否定期组织供应链应急响应的模拟演练或培训？

定期组织，效果很好

偶尔组织，但效果有限

从未组织过

不清楚

Q15:总体而言，您对公司当前供应链应急响应体系的信心程度如何？

分数

标签

Q16:请分享一次您印象深刻的供应链应急事件处理经历（可简述事件、处理过程、结果及您的思考）。

填空1

Q17:对于提升我司供应链应急响应速度与韧性，您最重要的1-2条建议是什么？

填空1

相关推荐