数字化协作工具满意度及需求调研

数字化协作工具满意度及需求调研

您好！我们正在进行一项关于数字化协作工具使用体验的调研，旨在了解您的真实需求与感受。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名进行，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在工作中最常使用的数字化协作工具是？

飞书

钉钉

企业微信

Microsoft Teams

Slack

其他（请注明）

Q2:您使用该工具的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次或更少

Q3:您使用该工具的主要目的是？（单选最主要的一项）

即时通讯/聊天

视频/音频会议

文档协同编辑

项目管理/任务分配

知识库/文件存储与共享

流程审批

Q4:请对该工具的整体使用满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同事或朋友推荐您目前使用的这款协作工具？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为该工具在以下哪些方面表现优秀？（可多选）

界面简洁易用

消息/文件传输速度快且稳定

音视频会议清晰流畅

文档协同功能强大

第三方应用集成丰富

移动端体验良好

安全性高

Q7:您在使用过程中，最常遇到哪些问题或困扰？（可多选）

消息过多，信息过载

功能复杂，学习成本高

系统卡顿、延迟或崩溃

文件管理混乱，查找困难

不同设备间同步有问题

通知/提醒设置不灵活

与其他系统兼容性差

Q8:您认为该工具对您个人工作效率的提升程度如何？

显著提升

有一定提升

几乎没有影响

反而降低了效率

Q9:您认为该工具对您所在团队协作效率的提升程度如何？

显著提升

有一定提升

几乎没有影响

反而降低了效率

Q10:您希望未来的协作工具在哪些方面进行重点改进？（可多选）

AI智能助手（如自动摘要、日程安排）

更深度的工作流自动化

更强大的数据分析与可视化报表

更沉浸式的虚拟协作空间（如元宇宙办公）

更个性化的界面与功能定制

更强的隐私保护与数据安全

更低的资源占用与更优性能

Q11:您是否愿意尝试或切换到新的、功能更先进的协作工具？

非常愿意，积极尝试新工具

愿意，但需要看到明确优势

不太愿意，习惯现有工具

完全不愿意，迁移成本太高

Q12:如果有一款“理想”的协作工具，您最希望它具备的一个独特功能或特性是什么？

填空1

Q13:您所在的企业/团队规模是？

10人以下

10-50人

50-200人

200-1000人

1000人以上

Q14:您所在的行业是？

互联网/科技

金融

教育

制造业

零售/快消

专业服务（咨询、法律等）

医疗健康

其他

Q15:对于本次调研或数字化协作工具，您还有任何其他意见或建议吗？

填空1

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