产业园区管理服务满意度调研问卷

尊敬的园区企业代表/员工：您好！为持续提升产业园区管理服务水平，优化园区营商环境，我们特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业领域？

新一代信息技术

高端装备制造

生物医药

新能源/新材料

现代服务业

其他

Q2:贵企业入驻本产业园区的时长是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对园区整体环境（绿化、卫生、公共区域整洁度等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对园区安保服务（门禁管理、巡逻、监控、突发事件响应等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对园区公共设施维护（电梯、照明、给排水、消防设施等）的及时性与有效性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对园区停车管理（车位充足性、停车指引、收费合理性等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对园区网络及通信基础设施（宽带稳定性、信号覆盖等）的满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对园区物业服务响应速度（报修、咨询等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对园区物业服务人员的专业态度与解决问题的能力进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您主要通过以下哪些渠道与园区管理方沟通？（可多选）

物业服务中心前台

专属客户经理/管家

电话/热线

微信公众号/小程序

园区线上服务平台/APP

邮件

其他

Q11:您认为当前园区管理方的信息发布（政策通知、活动预告、停水停电通知等）是否及时、清晰？

非常及时清晰

比较及时清晰

一般

不太及时清晰

非常不及时不清晰

Q12:您认为园区目前最需要提升或增加哪些配套服务？（可多选）

员工餐饮（食堂/快餐）

便利店/超市

商务接待/会议中心

健身休闲设施

员工通勤班车

人才公寓/住宿

金融服务网点

企业孵化/政策咨询

其他

Q13:您对园区举办的各类企业交流、培训或文化活动频率与质量的评价是？

频率高质量好，很有帮助

频率适中质量尚可

频率较低或质量一般

很少举办或从未参与

不清楚有此类活动

Q14:请对园区在节能环保、绿色运营方面的举措（如垃圾分类引导、节能宣传等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q15:如果以0-10分来衡量，您有多大可能向同行或朋友推荐入驻本产业园区？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您认为园区管理在以下哪些方面做得比较出色？（可多选）

环境整洁美观

安全保障到位

响应及时高效

沟通渠道畅通

设施维护良好

配套服务完善

文化活动丰富

暂无特别突出项

Q17:请提出您对园区管理服务最具体的一项改进建议：

填空1

Q18:您希望园区未来引入或加强哪一类企业服务或产业生态资源？（例如：法律咨询、投融资对接、技术合作平台等）

填空1

Q19:总体而言，您对当前产业园区管理服务的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

产业园区管理服务满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供产业园区管理服务满意度调研的标准化方案。帮助您评估环境设施、分析安保服务、优化物业服务，适合园区管理方和入驻企业代表收集反馈以持续提升园区运营质量。

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