生产质量管控体系完善度调研

您好！本次调研旨在评估当前生产质量管控体系的完善程度，以识别改进机会，提升整体质量水平。您的宝贵意见至关重要，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在部门/岗位与生产质量管理的关联程度是？

直接负责（如质量部、生产部）

间接相关（如技术、设备、采购）

支持部门（如行政、人事）

其他

Q2:您认为公司当前对“质量第一”理念的贯彻程度如何？

非常深入，是所有人的共识

比较深入，但执行有偏差

一般，停留在口号层面

比较薄弱

非常薄弱

Q3:公司是否建立了成文、系统化的《质量手册》及程序文件？

是，体系完整且全员熟知

是，但文件不完善或更新不及时

有部分文件，但未形成体系

没有成文体系，主要靠经验

不清楚

Q4:质量目标的设定与分解情况如何？

有明确的公司级、部门级、个人级质量目标，并定期评审

有公司级目标，但未有效分解到部门和个人

有目标，但不够明确或难以衡量

基本没有设定明确的质量目标

不清楚

Q5:目前主要采用了哪些质量控制方法与工具？（可多选）

首件检验/巡检/末件检验

统计过程控制（SPC）

测量系统分析（MSA）

失效模式与后果分析（FMEA）

8D报告/5Why分析

防错装置（Poka-Yoke）

其他

不清楚

Q6:原材料/零部件的来料质量控制有效性如何？

非常有效，有严格的供应商管理和检验标准

比较有效，但偶有不合格品流入

一般，检验手段或标准有待加强

比较薄弱，依赖供应商自觉

非常薄弱，问题频发

Q7:生产过程的关键参数监控与记录是否到位？

全面、实时、自动记录，可追溯

关键参数有监控和手工记录

部分参数有监控，记录不全

基本靠操作工经验，缺乏系统监控

完全没有监控记录

Q8:当出现不合格品时，处理流程是否清晰有效？

有清晰流程（标识、隔离、评审、处置），执行严格

有流程，但执行有时打折扣

流程模糊，处理方式因人而异

基本没有固定流程

不清楚

Q9:质量数据的收集、分析与利用情况如何？

系统化收集，定期深入分析并用于持续改进

有收集和分析，但利用深度不足

仅收集基本数据（如合格率），分析较浅

数据收集不全或零散

基本没有系统的数据收集与分析

Q10:质量改进活动（如QC小组、提案改善）的开展情况？

定期开展，员工积极参与，效果显著

偶尔开展，参与度和效果一般

曾经开展过，现已停滞

从未开展过

不清楚

Q11:员工的质量意识与技能培训是否充分？

有系统的培训计划，覆盖全员且定期进行

有培训，但覆盖面和频率不足

仅对新员工进行基础培训

基本没有正式的质量培训

不清楚

Q12:质量管理部门（或人员）的独立性与权威性如何？

非常独立，有权威叫停生产

比较独立，但有时受生产压力影响

独立性一般，话语权较弱

基本依附于生产部门

没有独立的质量部门

Q13:内部质量审核与管理评审的执行效果如何？

定期严格进行，能有效发现并推动解决问题

定期进行，但流于形式或整改不力

不定期进行，效果有限

基本不进行

不清楚

Q14:您认为当前质量体系面临的最大挑战是什么？

管理层重视与资源投入不足

员工质量意识与技能薄弱

流程制度不完善或执行不力

部门间协作不畅，推诿扯皮

数据与信息化支撑不够

其他

Q15:请从1分（非常不完善）到10分（非常完善），总体评价当前生产质量管控体系的完善程度。

分数

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Q16:您认为当前最迫切需要完善或加强的环节是？（可多选）

质量文化与管理层承诺

质量体系文件与标准

供应商与来料管理

过程控制与监控

检验与测试能力

不合格品控制与纠正预防

质量数据与信息化

人员培训与能力建设

内部审核与持续改进机制

其他

Q17:请提出一项您认为能最有效提升生产质量管控水平的具体建议。

填空1

Q18:其他关于完善质量管控体系的意见或补充说明。

填空1

生产质量管控体系完善度调研

介绍

本模板旨在提供标准化的生产质量管控体系评估解决方案。帮助您诊断体系完整性、识别关键改进点、规划优化路径，适合制造业企业的质量管理部门或管理者进行全面质量审计与提升。

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