企业品牌形象维护调研问卷

Q1:您是通过何种渠道了解到我们品牌的？

Q2:您认为我们品牌在行业内的整体知名度如何？

Q3:请为我们品牌的专业性（如产品/服务质量、技术能力）打分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q4:请为我们品牌的可靠性（如承诺兑现、售后服务）打分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q5:请为我们品牌的创新能力（如新品推出、营销方式）打分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌？（0-10分）

Q7:您认为我们品牌的核心优势体现在哪些方面？

Q8:您认为我们品牌在以下哪些方面存在不足或需要改进？

Q9:当品牌出现负面新闻或危机时，您认为我们目前的应对方式如何？

Q10:您认为我们品牌的社会责任形象（如环保、公益）表现如何？

Q11:您认为我们品牌的视觉形象（如Logo、广告设计、门店风格）是否具有辨识度和吸引力？

Q12:您通常通过哪些渠道关注我们品牌的动态？

Q13:您认为我们品牌在社交媒体上与用户的互动是否积极、有温度？

Q14:与主要竞争对手相比，您认为我们品牌的整体形象处于什么水平？

Q15:请用一个词或短语描述您对我们品牌的第一印象。

Q16:您是否曾因品牌形象问题（如负面新闻、服务体验差）而考虑放弃使用我们的产品或服务？

Q17:如果“是”，请简要说明原因。

Q18:您认为我们品牌代言人/形象大使的选择是否契合品牌调性？

Q19:您认为哪些措施最能有效提升和维护我们品牌的正面形象？

Q20:您对我们品牌未来的发展信心如何？

Q21:对于维护和提升我们企业的品牌形象，您还有哪些具体的意见或建议？