员工内部协作满意度调研

您好！为提升团队协作效率与工作体验，我们诚邀您参与本次内部协作满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化协作流程，营造更高效、和谐的工作环境。本问卷采用匿名方式，请根据您的真实感受填写。

Q1:您所在的部门/团队是？

产品研发

市场营销

销售

客户服务

人力资源

财务

行政

技术/IT支持

其他

Q2:您在团队中的主要角色是？

普通员工

项目核心成员

团队负责人/主管

部门经理/总监

跨部门协调者

其他

Q3:您与团队内部其他成员进行工作协作的频率如何？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

每月几次

很少协作

Q4:请为您当前团队内部的整体协作氛围打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您认为团队内部信息传递的及时性如何？

非常及时，总能第一时间获取所需信息

比较及时，偶尔有延迟

一般，信息传递时快时慢

不太及时，经常需要主动追问

非常滞后，严重影响工作进度

Q6:在日常协作中，您最常使用哪些沟通工具？（可多选）

企业微信/钉钉

电子邮件

电话/视频会议

项目管理软件（如Jira, Trello）

在线文档（如飞书文档，腾讯文档）

内部即时通讯

面对面沟通

其他

Q7:您认为现有沟通工具是否能有效支持团队协作？

完全能够，工具高效便捷

基本能够，但仍有优化空间

一般，工具功能有限或使用不便

比较不能，经常造成沟通障碍

完全不能，严重影响协作效率

Q8:基于您最近的协作体验，您有多大意愿向公司其他同事推荐您所在的团队进行合作？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q9:在跨部门协作中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

目标/优先级不一致

职责划分不清晰

沟通效率低下

资源支持不足

流程繁琐/审批慢

缺乏共同认可的协作平台

部门文化/思维差异

其他

Q10:当您需要其他同事协助时，通常能得到怎样的响应？

非常积极，能迅速提供有效支持

比较积极，能在约定时间内响应

一般，需要多次催促才能得到回应

比较消极，响应慢或支持有限

非常消极，经常被拒绝或忽略

Q11:请为您在协作中获得的来自同事的支持与配合程度打分。（1分非常不支持，5分非常支持）

分数

标签

Q12:团队在决策过程中，是否充分听取并考虑了相关协作方的意见？

总是充分听取并采纳合理意见

多数时候会听取，但最终决定权集中

偶尔听取，影响有限

很少听取，主要由少数人决定

几乎不听取，决策过程封闭

Q13:您认为哪些因素最能提升团队内部协作效率？（可多选）

清晰的共同目标与分工

定期有效的团队会议

开放透明的信息共享

高效的协作工具与流程

积极互助的团队文化

领导的有效协调与支持

及时的反馈与复盘机制

其他

Q14:您认为目前的会议（如站会、周会、评审会等）对促进协作的作用如何？

作用非常大，是协作的关键环节

作用较大，能解决部分问题

作用一般，有时效率不高

作用较小，很多会议流于形式

几乎没有作用，浪费时间的会议居多

Q15:在项目或任务完成后，团队是否有进行协作复盘或经验总结的习惯？

总是有，并形成可复用的经验

经常有，但总结深度不一

偶尔有，取决于项目重要程度

很少有，大家更关注下一个任务

几乎没有

Q16:请为您在协作过程中感受到的信任与尊重程度打分。（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q17:当协作中出现分歧或冲突时，通常如何解决？

开诚布公地讨论，寻求共赢方案

由上级或负责人协调裁决

搁置争议，先推进其他部分

回避冲突，维持表面和谐

升级为部门间矛盾，难以解决

Q18:您希望通过哪些方式进一步提升个人或团队的协作能力？（可多选）

组织跨部门交流与培训

优化协作工具与流程

建立更明确的协作规范与接口人

加强团队建设活动

管理层更多介入与支持

分享优秀协作案例

其他

Q19:与去年同期相比，您感觉团队内部的协作水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

明显下降

Q20:请分享一个您经历过的成功或失败的协作案例，并简要说明其关键因素。

填空1

Q21:对于改善公司内部的跨团队/跨部门协作，您最重要的一个建议是什么？

填空1

员工内部协作满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业内部协作效率与员工体验的标准化评估工具。帮助您诊断协作痛点、评估沟通工具效能、识别跨部门挑战，适合企业管理者、HR及团队负责人优化工作流程与团队氛围。

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