企业法务服务需求与满意度调研

尊敬的受访者，您好！本问卷旨在深入了解企业对法务服务的需求、使用情况及满意度，以便相关服务提供方能更好地优化服务、匹配市场需求。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将予以严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业类别？

制造业

信息技术/互联网

金融/保险

批发/零售/贸易

专业服务（咨询、律所等）

房地产/建筑

医疗健康

文娱/教育

其他

Q2:贵企业的规模是？

初创企业（员工少于50人）

中小型企业（员工50-500人）

大型企业（员工500人以上）

集团/跨国公司

Q3:贵企业目前获取法务支持的主要方式是？

内部法务团队

外部律师事务所

法律科技平台/在线服务

内部法务+外部律所结合

暂无固定法务支持

Q4:贵企业最常涉及的法务需求领域有哪些？（可多选）

合同起草与审核

劳动人事纠纷

知识产权（商标、专利、著作权）

公司治理与股权

投融资与并购

合规与风控

诉讼与仲裁

日常法律咨询

数据安全与隐私保护

其他

Q5:在选择外部法务服务（如律所）时，您最看重的因素是？

专业领域对口与经验

服务响应速度

服务费用与性价比

律所品牌与声誉

长期合作关系与信任

附加增值服务（如培训、行业报告）

Q6:请对您当前主要使用的法务服务（内部或外部）在“专业能力”方面的表现进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q7:请对您当前主要使用的法务服务（内部或外部）在“响应及时性”方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q8:请对您当前主要使用的法务服务（内部或外部）在“费用透明度与合理性”方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q9:您有多大可能性向同行企业推荐您当前使用的法务服务（0-10分）？

选项1

Q10:您认为当前法务服务在满足企业需求方面，最大的不足是？

费用过高

响应速度慢

专业深度不够

服务模式僵化，不灵活

缺乏行业理解

沟通成本高

其他

Q11:对于法律科技产品（如智能合同审核、法律数据库、在线咨询平台等），贵企业是否有使用或考虑使用？（可多选）

已广泛使用

部分试用中

有兴趣，正在评估

暂无计划，更信赖传统服务

不了解此类产品

Q12:您认为法律科技工具能在多大程度上提升法务工作效率？

革命性提升

显著提升

一定程度提升

提升有限

几乎无帮助

Q13:您希望未来的法务服务在哪些方面进行创新或改进？（可多选）

按需付费、更灵活的计费模式

提供一体化解决方案（如合规+风控+咨询）

加强数据安全与保密技术

提供更多行业定制化服务

增强服务过程的可视化与报告

提升人机协同（AI辅助+专家服务）

其他

Q14:贵企业每年在法务服务（包括内部团队成本与外部采购）上的预算大致范围是？

10万元人民币以下

10万-50万元人民币

50万-200万元人民币

200万-500万元人民币

500万元人民币以上

不便透露

Q15:请描述一个您理想中的“完美”法务服务合作伙伴应具备的关键特质或服务模式。

填空1

Q16:您认为企业法务工作的核心价值应更多体现在？

风险防控，避免损失

支持业务，促成交易

处理纠纷，解决问题

确保合规，维护声誉

以上同等重要

Q17:您主要通过哪些渠道了解新的法务服务或律所信息？（可多选）

同行/朋友推荐

行业会议/论坛

专业媒体/法律评级机构

线上广告/社交媒体

主动上门推销

其他

Q18:您是否愿意参与由服务方组织的、针对您所在行业的法律沙龙或培训？

非常愿意

看时间和主题

不太感兴趣

完全不愿意

Q19:对于本次调研，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

企业法务服务需求与满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业法务服务需求与满意度的标准化调研方案。帮助您评估服务模式、分析核心需求、测量满意度，适合律所、法律科技公司和企业内部法务部门优化服务策略与产品设计。

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