营销活动效果综合调研问卷

您好！感谢您参与本次营销活动调研。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的营销策略，提供更符合您需求的内容与体验。本次问卷预计耗时约8-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受作答，谢谢！

Q1:您最初是通过哪个渠道了解到本次营销活动的？

社交媒体（如微信、微博、抖音）

搜索引擎广告

电子邮件推送

朋友/同事推荐

线下广告（如海报、传单）

官方网站/App推送

其他

Q2:本次营销活动最吸引您参与的因素是什么？（可多选）

活动主题/创意新颖

提供的优惠/奖品有吸引力

品牌本身是我喜欢的

活动形式简单易参与

对活动涉及的产品/服务感兴趣

朋友/同事都在参与

其他

Q3:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐参与此类营销活动？

选项1

Q4:您认为本次活动的信息传达是否清晰易懂？

非常清晰，一目了然

比较清晰，基本能理解

一般，有些地方需要思考

不太清晰，存在疑惑

非常不清晰，看不懂

Q5:请对本次营销活动的整体视觉设计（如海报、页面、视频等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您是否完整参与了本次营销活动的核心环节（如完成注册、领取优惠、参与互动等）？

是，完整参与了

部分参与

没有，只是浏览了一下

Q7:您主要通过哪些设备参与本次活动？（可多选）

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

其他

Q8:活动流程的顺畅程度如何？

非常顺畅，无任何卡顿或问题

比较顺畅，偶尔有小问题但不影响

一般，遇到了一些操作障碍

不太顺畅，流程复杂或常出错

非常不顺畅，几乎无法完成

Q9:本次活动提供的优惠或奖励，其兑换/获取的便利性如何？

非常方便，轻松完成

比较方便，步骤稍多但可接受

一般，过程有些繁琐

不太方便，遇到了一些困难

非常不方便，最终放弃了兑换

Q10:请对本次营销活动中，客服或咨询渠道的响应速度与服务态度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:参与本次活动后，您对该品牌的好感度有何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q12:您未来是否愿意继续参与该品牌举办的类似营销活动？

非常愿意

比较愿意

不确定，看活动内容

不太愿意

非常不愿意

Q13:您希望未来在哪些方面看到营销活动的改进？（可多选）

活动规则更简单透明

奖励力度更大或更实用

互动形式更有趣、有创意

信息推送更精准、及时

活动页面/流程更流畅

加强活动后的跟进与服务

其他

Q14:与您接触过的其他品牌营销活动相比，您如何评价本次活动的整体水平？

远高于行业平均水平

略高于行业平均水平

处于行业平均水平

略低于行业平均水平

远低于行业平均水平

Q15:请分享一个您认为本次营销活动做得最出色的地方，或一个最需要改进的方面。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:如果您愿意，请留下您的电子邮箱，以便我们为您发送本次活动的感谢礼品或后续优惠信息。（选填）

填空1

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介绍

本模板旨在提供营销活动效果评估的标准化调研工具。帮助您收集用户反馈、分析渠道效果、优化活动流程，适合市场部和运营团队提升营销ROI与用户满意度。

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