采购便捷度调研问卷

采购便捷度调研问卷

感谢您参与本次采购便捷度调研。本问卷旨在了解您在日常采购过程中的体验与感受，您的反馈将帮助我们优化采购流程，提升服务效率。请根据您的真实情况作答。

Q1:您最常进行的采购类型是？

办公用品/耗材

生产原材料/零部件

IT设备/软件

市场活动物料

服务采购（如咨询、物流）

其他

Q2:您通常通过哪种渠道发起采购需求？

公司内部采购系统/平台

直接联系供应商

通过电子邮件/即时通讯工具

使用第三方电商平台

其他

Q3:请对您所在公司采购系统的易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q4:从提出采购需求到最终完成采购，您认为最耗时的环节是？

需求审批流程

寻找与筛选供应商

比价与议价

合同签订

付款流程

其他

Q5:在寻找供应商或产品时，您主要依赖哪些信息？（可多选）

公司内部供应商库

同事/同行推荐

搜索引擎

行业展会/协会

供应商主动推销

第三方测评报告

Q6:您认为当前采购流程中的审批环节是否便捷高效？

非常高效，审批迅速

比较高效，偶尔有延迟

一般，常有等待

比较低效，流程繁琐

非常低效，严重影响工作

Q7:您对采购过程中获取报价的速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您希望采购平台或流程在哪些方面进行改进？（可多选）

简化审批节点

整合更丰富的供应商资源

提供更智能的比价工具

优化移动端操作体验

加强订单状态实时跟踪

提供更清晰的采购政策指引

Q9:您是否遇到过因采购流程复杂而放弃或推迟采购的情况？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:如果遇到过，请简要描述当时的情况或原因。

填空1

Q11:您对采购合同的在线签署与管理体验是否满意？

非常满意，全程电子化，方便快捷

比较满意，基本满足需求

一般，仍有改进空间

不太满意，流程不顺畅

未使用过此功能

Q12:您认为采购付款流程（如申请付款、发票处理）的便捷度如何？

非常便捷，自动化程度高

比较便捷，人工介入少

一般，需要较多手动操作

比较繁琐，经常需要催办

非常繁琐，问题频发

Q13:在您看来，一个理想的采购流程，从需求到收货，合理的周期应该是多久？

3个工作日以内

1周以内

2周以内

1个月以内

视采购物品复杂程度而定

Q14:您认为哪些因素最能提升采购的便捷度？（可多选）

流程自动化与智能化

供应商资源的集中与整合

清晰简明的操作指南

高效协同的审批机制

及时有效的客服支持

透明的价格与物流信息

Q15:总体而言，您对当前采购流程的便捷度满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:请提出您对提升采购便捷度最具体的一条建议。

填空1

相关推荐