线上获客渠道与效果调研问卷

线上获客渠道与效果调研问卷

您好！我们正在进行一项关于线上获客渠道的调研，旨在了解不同渠道的获客效果与用户偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化营销策略。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您主要通过以下哪种线上渠道首次了解到我们的品牌/产品？

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）

内容平台（如知乎、B站、行业网站）

信息流广告/展示广告

KOL/网红推荐

朋友/同事推荐

其他

Q2:在做出最终决策前，您通常会通过哪些线上渠道进一步了解产品信息？

品牌官方网站/App

社交媒体官方账号

电商平台商品页（如天猫、京东）

用户评价/测评网站

行业论坛/社群

再次搜索相关信息

直接联系客服咨询

其他

Q3:请对您首次接触我们的那个渠道（如第一题所选）的【信息清晰度】进行评分（1分-非常不清晰，5分-非常清晰）

分数

标签

Q4:请对您首次接触我们的那个渠道（如第一题所选）的【吸引力/创意度】进行评分（1分-毫无吸引力，5分-非常有吸引力）

分数

标签

Q5:从首次接触到最终完成注册/购买，您通常需要多长时间？

立即决定

1天内

1-7天

1-4周

1个月以上

尚未完成转化

Q6:哪些因素会促使您立即完成注册或购买？（可多选）

限时优惠/折扣

清晰的产品价值说明

良好的用户评价/口碑

便捷的注册/购买流程

有吸引力的赠品/附加服务

客服的及时响应

品牌信任感强

其他

Q7:您更倾向于接受哪种形式的线上广告？

短视频广告（如抖音、快手信息流）

图文信息流广告（如微信朋友圈、新闻App）

搜索引擎关键词广告

开屏广告

与内容深度结合的软文/视频

都不喜欢，倾向于无广告打扰

视情况而定

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐通过我们的线上渠道了解我们的产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为我们的线上获客内容在哪个方面最需要改进？

内容创意与吸引力

信息传递的准确性与深度

与目标受众的匹配度

广告投放的频次与时机

落地页的用户体验

引导转化的行动号召

其他

Q10:请描述一个近期让您印象深刻的品牌线上获客案例（可以是任何品牌），并简要说明原因。

填空1

Q11:您是否愿意在未来接收我们基于您兴趣的个性化营销信息？

非常愿意

比较愿意

一般/无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q12:您通常通过哪些设备进行线上信息浏览与消费决策？（可多选）

智能手机

平板电脑

笔记本电脑

台式电脑

智能电视/其他

Q13:在社交媒体上，您更关注哪种类型的品牌内容？

产品使用教程/技巧

品牌故事/企业文化

用户生成内容（UGC）与口碑

促销活动公告

行业知识/干货分享

趣味互动内容（如抽奖、话题）

其他

Q14:总体而言，您对我们当前线上获客过程的【整体满意度】如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q15:对于我们的线上获客策略，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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