采购便捷性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于采购便捷性的调研，旨在了解您在采购过程中的体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升采购效率。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常进行的采购类型是？

办公用品/耗材

生产原材料/零部件

IT设备/软件

市场推广物料

员工福利/礼品

其他

Q2:您通常负责的采购单笔金额范围是？

1万元以下

1万-10万元

10万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q3:您最常用的采购渠道是？

电商平台（如京东企业购、1688）

供应商直接采购

线下批发市场

招标/比价

内部采购系统/平台

Q4:请为您当前主要使用的采购渠道的整体便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:在寻找供应商/商品时，您通常会遇到哪些困难？（可多选）

信息分散，难以找到合适供应商

价格不透明，比价困难

产品质量/资质难以核实

供应商响应速度慢

物流信息不清晰

没有遇到明显困难

Q6:您认为从发起采购需求到最终收货，哪个环节最耗时？

需求确认与审批

寻源与比价

合同/订单签订

支付流程

物流与收货

验收与结算

Q7:您所在公司的采购审批流程通常需要多长时间？

1个工作日以内

1-3个工作日

3-5个工作日

5个工作日以上

视金额而定，差异很大

Q8:您有多大意愿向同行推荐您目前使用的采购平台/方式？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q9:您希望一个理想的采购平台/工具提供哪些功能？（可多选）

智能供应商推荐与匹配

一站式比价与价格趋势

在线合同/订单管理

与内部OA/ERP系统集成

实时物流跟踪

电子发票与对账

供应商信用评价体系

Q10:在支付环节，您认为哪种方式最便捷？

在线支付（网银/第三方支付）

账期支付（月结）

信用证

现金/支票

其他

Q11:您对供应商的售后服务（如退换货、技术支持）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您主要通过哪些方式了解新的采购渠道或供应商信息？（可多选）

行业展会/论坛

同行/朋友推荐

搜索引擎

行业媒体/报告

平台广告推送

社交媒体

Q13:您认为数字化采购工具（如SaaS平台、采购APP）在提升便捷性方面作用大吗？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用不大

没有使用过

Q14:请描述一次您印象深刻的、非常便捷或非常不便捷的采购经历。

填空1

Q15:您是否愿意为更便捷、高效的采购服务支付一定的额外费用（如会员费、服务费）？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您认为未来采购便捷性的提升，最关键的技术或趋势是什么？

人工智能与大数据分析

区块链（供应链溯源）

物联网（智能仓储物流）

全流程电子化与无纸化

产业互联网平台整合

Q17:您的职位与采购工作的相关度是？

专职采购人员

兼职负责采购（如行政、财务）

部门负责人/决策者

公司管理者/老板

其他

Q18:您所在的企业规模是？

微型企业（10人以下）

小型企业（10-99人）

中型企业（100-999人）

大型企业（1000人以上）

Q19:对于提升采购便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

采购便捷性调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业采购流程便捷性评估的标准化方案。帮助您分析采购痛点、评估渠道效率、优化审批流程，适合企业采购部门和管理者提升供应链管理效率与成本控制能力。

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