法务服务满意度调研

Q1:您与法务部门的主要互动身份是？

Q2:在过去一年中，您与法务部门沟通的频率大约是？

Q3:您通常通过何种主要渠道向法务部门发起咨询或需求？

Q4:请对法务部门响应您需求（如咨询、合同审核等）的及时性进行评分。（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

Q5:请对法务人员沟通的专业性、清晰度与易懂性进行评分。（1分表示非常不专业/不清晰，5分表示非常专业/清晰）

Q6:请对法务部门提供的法律意见或解决方案的实用性与有效性进行评分。（1分表示非常不实用，5分表示非常实用）

Q7:请对法务部门在合同起草、审核与修改方面的服务质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对法务部门在项目支持、合规审查或风险评估方面的服务质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:请对法务部门在纠纷处理或法律风险预警方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:综合考虑，您有多大意愿向其他同事或合作伙伴推荐本公司法务部门的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:您认为当前法务服务在哪些方面表现较为突出？（可多选）

Q12:您认为当前法务服务在哪些方面最需要改进或加强？（可多选）

Q13:您认为法务部门提供的培训或法律知识普及活动是否足够？

Q14:请描述一次您印象最深刻的（正面或负面）与法务部门合作的经历，以及它带给您的感受。

Q15:对于法务部门如何更好地支持您所在部门或业务的发展，您有哪些具体的建议或期待？

Q16:与同行业或您了解的其他公司相比，您如何评价我们法务部门的整体服务水平？

Q17:请对法务部门在跨部门协作中的主动性与配合度进行评分。（1分表示非常不主动/不配合，5分表示非常主动/配合）

Q18:您认为法务部门使用的内部流程或系统（如合同管理系统）是否便捷高效？

Q19:如果法务部门计划推出一项新服务（例如：定期法律风险简报、模板合同库优化、线上咨询平台等），您最希望看到的是什么？

Q20:总体而言，您对当前公司法务服务的满意度如何？