企业数字化转型整体满意度调研

尊敬的同事，您好！本次调研旨在全面了解您对公司当前数字化转型进程的整体感受与满意度，您的宝贵意见将为我们后续优化工作提供重要参考。问卷采用匿名方式，请根据您的真实体验作答，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/业务单元是？

技术/研发中心

产品部门

市场营销部

销售与客户服务部

运营与供应链部

人力资源与行政部

财务部

战略/管理层

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对当前公司数字化转型的整体战略方向是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q4:您认为公司高层对数字化转型的重视与支持力度如何？

非常重视，全力支持

比较重视，提供必要支持

一般，支持力度有限

不太重视，支持不足

完全不重视

Q5:总体而言，您有多大意愿向同行推荐本公司的数字化转型实践？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”）

选项1

Q6:请对数字化转型为您日常工作带来的效率提升程度进行评分（1分代表“完全没有提升”，5分代表“提升非常显著”）

分数

标签

Q7:请对目前公司使用的数字化工具/系统（如ERP、CRM、OA等）的易用性进行评分（1分代表“非常难用”，5分代表“非常易用”）

分数

标签

Q8:请对您接收到的关于数字化转型相关培训与指导的充分性进行评分（1分代表“非常不足”，5分代表“非常充分”）

分数

标签

Q9:在您看来，公司数字化转型目前面临的主要挑战有哪些？（可多选）

战略目标不明确

高层支持不足

技术基础设施薄弱

部门间协作不畅

员工技能与意识不足

数据质量与整合问题

预算与资源限制

变革带来的阻力

其他

Q10:数字化转型在哪些方面为您的工作带来了积极变化？（可多选）

流程自动化，减少重复劳动

数据获取与分析更便捷

跨部门沟通协作更高效

决策支持更科学

客户/用户体验改善

个人技能得到提升

工作灵活性增加

暂无明显积极变化

其他

Q11:您认为公司各部门在数字化转型过程中的协同配合效果如何？

协同非常高效，目标一致

协同较好，偶有摩擦

协同一般，各自为政

协同较差，存在明显壁垒

不清楚

Q12:您对公司在数据安全与隐私保护方面的措施是否感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q13:您认为目前公司最需要改进或引入哪一项数字化能力或工具？

填空1

Q14:您是否愿意参与更多与数字化转型相关的培训或项目？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:请对数字化转型过程中，公司内部信息传递与沟通的透明度进行评分（1分代表“非常不透明”，5分代表“非常透明”）

分数

标签

Q16:对比行业同类公司，您认为本公司的数字化转型进程处于什么水平？

明显领先

略有领先

处于平均水平

略有落后

明显落后

不清楚

Q17:您希望通过数字化转型，在未来1-2年内优先解决哪些工作痛点？（可多选）

减少手工报表与数据整理

优化审批与报销流程

提升远程/移动办公体验

加强项目进度管理与协同

改善客户关系管理与服务

实现更精准的业务分析与预测

提升个人与团队知识管理

其他

Q18:您认为当前公司的数字化文化（如鼓励创新、试错、数据驱动决策等）氛围如何？

氛围非常浓厚

氛围较好

氛围一般

氛围较弱

几乎没有此类氛围

Q19:对于公司的数字化转型，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q20:展望未来，您对公司数字化转型成功的信心如何？

充满信心

比较有信心

信心一般

信心不足

没有信心

企业数字化转型整体满意度调研

介绍

本模板旨在提供一套标准化的企业数字化转型满意度调研工具。帮助您评估战略方向、收集员工反馈、识别改进机会，适合企业管理层、HR和战略部门用于全面诊断数字化进程的健康度与成效。

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