企业社群运营满意度及需求调研问卷

您好！感谢您参与本次企业社群运营调研。本问卷旨在了解您对当前社群运营的满意度及未来需求，您的宝贵意见将帮助我们优化运营策略，为您提供更优质的服务。本次调研预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您加入该企业社群的主要目的是什么？

获取行业资讯/知识

寻求业务合作机会

参与品牌活动/福利

与同行/专家交流

解决特定问题

其他

Q2:您在该社群中的活跃程度如何？

非常活跃（经常发言、互动）

比较活跃（偶尔发言、经常浏览）

一般（偶尔浏览，很少发言）

不太活跃（很少浏览）

基本潜水

Q3:请对社群的整体氛围（如友好度、专业性）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对社群发布内容的质量（如相关性、价值感）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对社群活动的组织与执行效果进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对社群管理员的响应速度与服务质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前社群最有价值的部分是？（可多选）

高质量的干货分享/文章

定期的线上/线下活动

活跃的同行交流与讨论

及时的官方信息/通知

专属的会员福利/优惠

高效的资源对接

其他

Q8:您认为当前社群最需要改进的方面是？（可多选）

内容质量与更新频率

活动形式与吸引力

社群互动氛围

管理员的管理与引导

信息过载或杂乱

成员质量与准入门槛

其他

Q9:您希望社群增加哪种类型的活动？

线上主题分享/讲座

线下沙龙/聚会

行业研讨会/峰会

实战训练营/课程

轻松的联谊/娱乐活动

都可以，暂无特定偏好

Q10:您更倾向于在什么时间段参与社群线上互动或活动？

工作日白天

工作日晚间

周末白天

周末晚间

时间灵活，均可

Q11:您有多大可能向同行或朋友推荐加入本社群？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:您希望通过社群获得哪些更深度的服务或资源？（可多选）

一对一专家咨询

项目合作对接平台

专属研究报告/数据

职业技能培训课程

企业级解决方案

投资/融资渠道

其他

Q13:如果社群推出付费的增值服务（如高级课程、闭门会议等），您的态度是？

非常愿意，只要价值匹配

可能会考虑，视具体内容而定

不太愿意，更希望保持免费

完全不愿意

Q14:请分享一个您在社群中经历过的、印象最深刻（无论好坏）的具体事例。

填空1

Q15:对于社群未来的发展，您最核心的一个建议或期待是什么？

填空1

Q16:您的身份更接近于？

企业主/创始人

企业高管/总监

部门经理/主管

专业人士/员工

自由职业者/个体户

学生/研究者

其他

Q17:您所在企业所属的行业是？

互联网/科技

金融/投资

制造业

消费品/零售

专业服务（咨询、法律等）

文化/教育/传媒

医疗健康

其他

Q18:您所在企业的规模大约是？

1-50人

51-200人

201-500人

501-2000人

2000人以上

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介绍

本模板旨在提供企业社群运营满意度与需求评估的标准化工具。帮助您评估运营效果、识别核心需求、优化活动策略，适合企业市场与运营团队进行精准的社群诊断与规划。

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