数字化营销工具满意度调研

Q1:您目前主要使用哪一类数字化营销工具？（单选）

Q2:您选择当前使用的营销工具时，主要看重哪些因素？（可多选）

Q3:请对您当前主要使用的营销工具的整体功能满足度进行评分。（1分-非常不满足，5分-非常满足）

Q4:您有多大可能向同行或同事推荐您当前使用的这款营销工具？（0-10分，0分-完全不可能，10分-极有可能）

Q5:您认为该工具的用户界面（UI）和操作流程设计如何？

Q6:该工具的数据分析报告功能在多大程度上满足了您的决策需求？（1分-完全不能满足，5分-完全满足）

Q7:该工具的自动化功能（如自动发布、线索培育等）表现如何？

Q8:您在使用该工具时，遇到技术问题或故障的频率是？

Q9:请对您所获得的客户服务与技术支持（响应速度、问题解决能力）进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

Q10:您认为该工具的定价模式（如订阅费、按用量收费等）是否合理？

Q11:您希望该工具在未来的版本更新中，优先增加或改进哪些功能？（可多选）

Q12:请具体说明您在上题中选择“其他”时，希望增加或改进的功能。

Q13:与您了解或使用过的同类工具相比，您认为该工具的核心竞争优势是？

Q14:您未来一年内更换或增加新的营销工具的可能性有多大？

Q15:您通常通过哪些渠道了解新的数字化营销工具信息？（可多选）

Q16:请分享一个您使用该营销工具成功完成的具体案例或最佳实践。（选填）

Q17:您所在的公司/团队规模是？

Q18:您主要负责的营销领域是？

Q19:对于数字化营销工具的生态发展（如数据互通、平台开放等），您有什么样的期待或建议？