数字化协作满意度调研

数字化协作满意度调研

您好！本次调研旨在了解您对当前数字化协作工具与流程的满意度，以帮助我们优化协作体验，提升工作效率。您的反馈至关重要，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门或团队类型是？

技术/研发

产品/设计

市场/销售

运营/客服

人力资源/行政

财务/法务

其他

Q2:您在日常工作中，使用数字化协作工具（如即时通讯、在线文档、项目管理软件等）的频率是？

几乎全天使用

每天多次使用

每天使用1-2次

每周使用几次

很少使用

Q3:请对您目前使用的核心数字化协作工具（如企业微信、钉钉、飞书、Teams等）的整体易用性进行评分。（1分：非常难用，5分：非常好用）

分数

标签

Q4:您主要使用哪些类型的数字化协作工具？（可多选）

即时通讯（如微信、钉钉）

视频会议（如腾讯会议、Zoom）

在线文档（如腾讯文档、语雀）

项目管理（如Trello、Jira）

文件存储与共享（如网盘）

设计协作（如Figma）

其他

Q5:您有多大意愿向同事或朋友推荐您目前使用的这套数字化协作工具组合？（0分：完全不愿意，10分：非常愿意）

选项1

Q6:您认为当前使用的协作工具在促进团队信息透明和同步方面表现如何？

非常有效，信息一目了然

比较有效，但仍有改进空间

一般，信息有时会遗漏

效果较差，信息经常不同步

不清楚

Q7:在处理跨部门协作任务时，您遇到的主要障碍是什么？

工具不统一，需要切换多个平台

沟通流程不清晰

信息传递不及时或丢失

权责划分不明确

没有明显障碍

Q8:请对您所在团队通过数字化工具进行任务分配和进度跟踪的效率进行评分。（1分：效率很低，5分：效率很高）

分数

标签

Q9:您认为当前数字化协作在哪些方面可以进一步优化？（可多选）

工具集成与数据打通

操作界面与用户体验

移动端功能完善

文件管理与检索

会议效率与记录

安全性与权限管理

培训与技术支持

Q10:您是否接受过公司组织的关于数字化协作工具使用的正式培训？

是，系统且全面

是，但比较基础

否，但通过自学掌握

否，且不太会使用

Q11:请描述一次您使用数字化协作工具高效完成工作的成功经历。（可选）

填空1

Q12:您认为引入新的协作工具或功能时，团队成员的接受度和适应速度如何？

非常快，乐于尝试

比较快，需要一定引导

一般，存在抵触情绪

比较慢，适应困难

不确定

Q13:请对当前数字化协作环境对您个人工作效率的提升程度进行评分。（1分：没有提升，5分：显著提升）

分数

标签

Q14:您是否经常因协作工具问题（如卡顿、消息延迟、功能缺失）而影响工作？

经常

偶尔

很少

从未

Q15:您希望通过数字化协作工具实现哪些目前尚未满足的需求？（可多选）

更智能的日程与任务提醒

更直观的数据可视化与报表

更强大的知识库与搜索

更灵活的自动化工作流

更沉浸式的远程协作体验

暂无明确需求

Q16:对于提升公司整体的数字化协作水平，您最重要的建议是什么？

填空1

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