采购质量调研问卷

您好！感谢您参与本次采购质量调研。本问卷旨在了解您对近期采购产品质量、供应商服务及相关流程的看法与评价，以帮助我们持续改进。问卷为匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的部门是？

采购部

生产/运营部

质量部

研发/技术部

仓储物流部

销售/市场部

财务部

其他

Q2:您参与采购相关工作的频率是？

频繁参与（核心职责）

经常参与

偶尔参与

很少参与

Q3:请对过去一年主要采购物料/产品的整体质量水平进行评分。（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q4:与上一周期相比，您认为采购产品的质量趋势如何？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

Q5:您有多大意愿向公司内部其他部门推荐我们当前的主要供应商？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）

选项1

Q6:在您看来，目前采购产品质量存在的主要问题集中在哪些方面？（可多选）

规格/参数不符合要求

外观/包装缺陷

性能/功能不稳定

耐用性/寿命不足

批次间一致性差

到货即损（运输损坏）

文档/资质不全

其他

Q7:供应商在出现质量问题时，其响应和解决速度如何？

非常迅速且有效

比较迅速

一般

比较迟缓

非常迟缓且推诿

Q8:请对供应商提供的技术文件（如图纸、规格书、检测报告等）的准确性与完整性进行评分。（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q9:目前公司的来料检验（IQC）流程对控制采购质量的作用如何？

作用显著，有效拦截问题

作用一般，部分问题可发现

作用有限，多数问题在后续环节暴露

流程形同虚设或缺失

Q10:您认为提升采购质量，最需要加强以下哪些环节的工作？（可多选）

供应商准入评估与选择

采购合同中的质量条款明确

供应商生产过程监控

加强来料检验力度与标准

质量问题追溯与供应商绩效考核

内部需求部门与采购的协同

其他

Q11:采购部门与质量/技术部门在质量相关问题上的协作顺畅度如何？

非常顺畅，沟通高效

比较顺畅

一般，偶有障碍

不太顺畅，沟通成本高

很不顺畅，各自为政

Q12:请对公司目前使用的采购管理系统（或相关流程）在支持质量管理方面的有效性进行评分。（1分-完全无效，5分-非常有效）

分数

标签

Q13:当采购产品出现质量争议时，现有的处理流程是否清晰有效？

非常清晰有效

比较清晰

一般，有时模糊

比较模糊低效

非常模糊且无效

Q14:您通常通过哪些渠道获取和评估潜在供应商的质量能力信息？（可多选）

供应商自述/提供的资料

第三方认证报告（如ISO）

实地考察/验厂

同行/行业口碑

小批量试产结果

历史合作记录

其他

Q15:对于提升公司整体采购质量水平，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q16:您认为“成本”与“质量”在当前采购决策中的平衡点如何？

质量优先，必要时可接受更高成本

成本与质量并重，寻求最佳性价比

成本压力较大，有时需在质量上妥协

成本是首要考虑因素

Q17:请对供应商在环保、社会责任等可持续性方面的表现进行评分。（1分-非常不关注，5分-非常优秀）

分数

标签

Q18:您是否接受过与采购质量相关的专业培训？

是，系统且定期

是，偶尔或零散

否，但认为有必要

否，且认为暂无必要

Q19:请描述一次您印象深刻的成功采购质量管控案例，或一次失败的质量问题处理经历。（可选填）

填空1

Q20:总体而言，您对公司未来一年采购质量水平的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常担忧

采购质量调研问卷

介绍

本模板旨在提供一套全面的采购质量管理评估解决方案。帮助您评估供应商绩效、识别质量风险环节、优化内部协作流程，适合企业采购、质量和运营部门系统性地提升供应链质量管控水平。

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