数字办公体验调研问卷

数字办公体验调研问卷

您好！为深入了解当前数字办公工具的现状及员工使用体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化办公环境，提升工作效率。问卷预计耗时5-8分钟。

Q1:您目前主要采用哪种办公模式？

完全远程办公

完全线下办公

混合办公（部分时间远程）

其他

Q2:您所在的公司规模是？

1-50人

51-200人

201-1000人

1000人以上

Q3:在日常工作中，您最常使用以下哪些类型的数字办公工具？（可多选）

即时通讯（如钉钉、企业微信、飞书）

视频会议（如腾讯会议、Zoom）

文档协作（如腾讯文档、金山文档、Google Docs）

项目管理（如Trello、Asana、Jira）

云盘/文件共享（如百度网盘、OneDrive、坚果云）

流程审批/OA系统

其他

Q4:请对您当前使用的数字办公工具的整体稳定性（如系统流畅度、少崩溃）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对您当前使用的数字办公工具的数据安全性（如文件加密、权限管理）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前使用的数字办公工具在跨部门/团队协作方面的效率如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q7:在使用数字办公工具时，您遇到过哪些主要困扰？（可多选）

工具过多，切换繁琐

系统不稳定，经常卡顿或崩溃

数据同步不及时或出错

权限设置复杂，管理不便

学习成本高，上手困难

移动端体验差

与公司现有流程不匹配

信息安全顾虑

其他

Q8:从0到10分，您有多大可能向同行朋友推荐您公司目前使用的数字办公工具组合？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为人工智能（AI）助手（如文档生成、会议纪要、智能排程等）在数字办公中的应用前景如何？

前景广阔，将大幅提升效率

有一定帮助，但作用有限

噱头大于实际，用处不大

不了解/不关心

Q10:您希望未来的数字办公工具在哪些方面进行重点改进？（可多选）

界面与操作更简洁直观

更强的智能化和自动化能力

更无缝的跨平台/跨设备体验

更深入的业务流程整合

更强大的数据分析和可视化

更完善的信息安全和隐私保护

更低的采购和使用成本

其他

Q11:您所在的公司是否为员工提供了足够的数字办公技能培训？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q12:数字办公模式对您的工作与生活平衡产生了怎样的影响？

明显改善了工作与生活平衡

略有改善

没有明显影响

略有负面影响

严重干扰了个人生活

Q13:请对您所在公司的IT支持响应速度和服务质量进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:请分享一个您使用数字办公工具成功提升工作效率或改善协作体验的具体案例（可选）

填空1

Q15:对于构建更高效、更人性化的数字办公环境，您还有哪些宝贵的意见或建议？（可选）

填空1

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