城市居民茶饮消费习惯及品牌忠诚度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于城市居民茶饮消费习惯及品牌认知的调查研究。本问卷旨在了解您的消费偏好，为相关行业提供参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您通常多久消费一次茶饮（包括奶茶、果茶、纯茶等）？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:您通常在什么场景下会购买茶饮？（可多选）

工作/学习间隙

逛街/休闲时

下午茶/聚会

用餐搭配

线上点单外卖

其他

Q3:您单次购买茶饮的预算通常在哪个区间？

15元以下

15-25元

26-35元

36-50元

50元以上

Q4:您选择茶饮品牌时，最看重哪些因素？（可多选）

口味/口感

价格

品牌知名度

门店便利性/配送速度

产品创新/上新速度

健康成分（如低糖、鲜奶）

包装设计

促销活动

其他

Q5:您是否有固定偏好的茶饮品牌？

是，有1-2个固定品牌

是，有3个及以上固定品牌

否，经常尝试不同品牌

视情况而定

Q6:从0到10分，您向朋友推荐您最常消费的茶饮品牌的可能性有多大？

选项1

Q7:您主要通过哪些渠道了解茶饮新品或促销信息？

品牌官方APP/小程序

社交媒体（如小红书、抖音）

外卖平台

朋友/同事推荐

线下门店广告

其他

Q8:您对当前茶饮品牌的会员积分/权益体系的满意度如何？

分数

标签

Q9:您最常购买的茶饮品类是？（可多选）

珍珠/波霸奶茶

水果茶/果茶

芝士奶盖茶

纯茶/清茶

拿铁/咖啡茶饮

酸奶/益生菌饮品

季节限定款

其他

Q10:您通常如何下单购买茶饮？

到店直接购买

通过品牌APP/小程序下单自提

通过外卖平台点单配送

通过电话预订

Q11:您是否愿意为使用更健康原料（如0卡代糖、鲜牛乳）的茶饮支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:请描述您心目中理想的茶饮产品应具备的特点？（例如：口味、包装、服务等）

填空1

Q13:如果有新品牌推出，最能吸引您尝试的原因是？

独特创新的口味

大幅度的开业优惠

高颜值的包装/门店

朋友/网红强烈推荐

健康/功能性宣称

Q14:您认为目前茶饮市场最需要改进的方面是？

产品同质化严重

价格偏高

排队等待时间过长

健康化程度不足

包装环保性差

服务体验不佳

Q15:除了茶饮本身，哪些附加服务或体验会提升您的品牌好感度？（可多选）

快速/准确的订单处理

友好的店员服务

舒适/有设计感的门店环境

丰富的会员专属活动

环保的包装和吸管

支持个性化定制（糖度、冰度等）

其他

Q16:您认为您对当前主要消费品牌的忠诚度如何？

非常高，基本不会更换

比较高，除非有明显不满意

一般，容易被新品或促销吸引

比较低，经常更换品牌

完全没有忠诚度

Q17:请写下您最喜爱的一个茶饮品牌名称，并简单说明理由。

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

城市居民茶饮消费习惯及品牌忠诚度调查

介绍

本模板旨在提供城市居民茶饮消费行为与品牌认知的标准化调研方案。帮助您洞察消费频率、分析购买决策因素、评估品牌忠诚度，适合餐饮、零售及市场调研机构优化产品策略与营销方案。

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