网购用户优惠券使用习惯调查

网购用户优惠券使用习惯调查

您好！我们正在进行一项关于网购用户优惠券使用习惯的调研，旨在了解您的使用体验与偏好。您的回答将帮助我们优化优惠券服务，为您提供更佳的购物体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。

Q1:您平均每月网购的频率大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

11次以上

Q2:您最常使用哪种类型的优惠券？

满减券（如满200减30）

折扣券（如8折券）

免运费券

无门槛现金券

品类/品牌专属券

Q3:您通常通过哪些渠道获取网购优惠券？（可多选）

电商App推送/站内信

品牌/店铺会员中心

社交媒体（如微博、小红书）

短信/邮件

朋友分享/拼单

第三方优惠券平台/返利网站

直播/短视频平台

Q4:您会为了使用一张优惠券而特意凑单吗？

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q5:您认为哪种优惠券的使用门槛（如满减金额、指定商品）最合理？

无门槛直接减

满50-100元减

满100-200元减

满200元以上减

对门槛不太在意，折扣力度大就行

Q6:请评价您对“优惠券有效期限”设置的满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:哪些因素会促使您立即使用一张优惠券？（可多选）

折扣力度非常大

即将过期

正好有想买的商品

商品是刚需/必需品

优惠券获取难度高/稀有

朋友推荐/一起拼单

Q8:当优惠券使用规则复杂（如叠加限制多、部分商品除外）时，您通常会？

仔细研究后使用

嫌麻烦直接放弃使用

尝试使用，失败就算了

咨询客服

Q9:您是否愿意为了获取更大力度的优惠券，完成一些指定任务（如签到、分享、浏览商品）？

非常愿意

比较愿意

一般，看任务复杂程度

不太愿意

非常不愿意

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您常用的电商平台，基于其优惠券活动的体验？

选项1

Q11:您在使用优惠券过程中，遇到过哪些问题？（可多选）

优惠券无法叠加使用

商品不参与活动

结算时优惠未生效/被吞券

使用规则不清晰

领取后很快忘记使用

优惠券发放数量少，抢不到

Q12:您更倾向于哪种优惠券发放形式？

主动发放到账户，无需领取

需要手动点击领取

通过游戏/任务获取

通过积分兑换

Q13:您认为优惠券对您的最终购买决策影响有多大？

决定性影响，没有优惠就不买

重要影响，会促使我下单

一般影响，有就用，没有也可能会买

几乎没有影响

Q14:您会关注并领取暂时用不上的“未来可能有用”的优惠券吗？

经常会，有备无患

偶尔会，看到就领

很少会，只领近期需要的

完全不会

Q15:对于电商平台的优惠券活动，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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