消费者对文旅民宿住宿体验调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于文旅民宿住宿体验的调研，旨在了解您的真实感受与需求，以帮助民宿行业提升服务品质。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，预计耗时5-8分钟。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内入住文旅民宿（非标准酒店）的频率大约是？

从未入住

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解和预订文旅民宿？（可多选）

在线旅游平台（如携程、美团、Airbnb）

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

民宿官方网站/小程序

旅行社或线下代理

Q3:您选择文旅民宿最主要的动机或期待是什么？

体验独特的在地文化/建筑风格

追求宁静、放松的自然环境

寻求性价比高的住宿

家庭/朋友多人出行的便利性

其他

Q4:在预订民宿时，以下哪项信息对您的决策影响最大？

真实住客的评价与图片

价格与优惠政策

地理位置与周边环境

民宿的特色主题或故事

房间的基础设施清单

Q5:请对您最近一次入住的文旅民宿的“入住办理便捷性”（如沟通、指引、自助入住等）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最近一次入住的文旅民宿的“客房清洁与卫生状况”进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最近一次入住的文旅民宿的“床品舒适度与睡眠质量”进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最近一次入住的文旅民宿的“卫浴设施（热水、水压、洁净度等）”进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最近一次入住的文旅民宿的“Wi-Fi速度与网络稳定性”进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您认为一家优秀的文旅民宿，其公共区域应具备哪些功能或氛围？（可多选）

舒适的阅读/休息区

具有设计感的庭院或露台

简易的厨房或自助餐饮设施

可供社交的茶室或吧台

展示当地文化的装饰或展品

儿童游乐区域

Q11:民宿主人/管家的服务态度与互动，对您的整体体验影响有多大？

至关重要，是民宿体验的核心

比较重要，友好的服务能加分

一般，更关注硬件设施

不重要，希望尽量减少打扰

Q12:您希望民宿提供哪些增值服务或体验活动？（可多选）

本地特色早餐

在地文化体验/手作课程

周边景点/路线导览

自行车/车辆租赁

简单的接送服务

无特别需求

Q13:基于您过往的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐入住文旅民宿？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:与同价位的标准酒店相比，您认为文旅民宿的主要优势在于？

更具个性与温度的氛围

更贴近自然或社区的环境

更大的空间和私密性

更具性价比

无明显优势

Q15:您认为当前文旅民宿最需要改进的方面是？

卫生与清洁标准

基础设施的可靠性（如隔音、水电）

服务的专业性与响应速度

线上信息的真实性与透明度

安全与隐私保障

Q16:请描述一次令您印象最深刻（无论好坏）的民宿住宿经历，并简述原因。

填空1

Q17:未来一年，您计划入住文旅民宿的意愿如何？

显著增加

略有增加

保持现状

略有减少

显著减少

Q18:您通常与谁一同入住文旅民宿？（可多选）

独自一人

伴侣/配偶

家人（含儿童）

朋友

同事/商务伙伴

Q19:您能接受的单晚民宿人均价格区间是？

200元以下

200-500元

501-800元

801-1200元

1200元以上

Q20:对于文旅民宿的未来发展，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

Q21:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q22:您通常的旅行性质是？

休闲度假

商务出差

探索访友

文化体验/研学

其他

消费者对文旅民宿住宿体验调查

介绍

本模板旨在收集和分析消费者对文旅民宿的住宿体验反馈。帮助您了解用户偏好、评估服务满意度、识别改进方向，适合民宿经营者、旅游平台和文旅机构进行精准的市场研究与服务优化。

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