城市居民茶饮品牌忠诚度调查

您好！这是一份关于城市居民茶饮品牌消费习惯与忠诚度的匿名调查问卷。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势。本问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常消费哪一类茶饮？

现制奶茶/果茶

瓶装/罐装茶饮料

茶叶冲泡（如袋泡茶、散茶）

其他

Q2:您平均多久消费一次现制茶饮（如奶茶店购买）？

一周多次

一周一次

半个月一次

一个月一次

很少或从不

Q3:您在选择茶饮品牌时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）

口味/口感

价格

品牌知名度

店铺位置便利性

新品推出速度

营销活动/优惠

服务质量

包装设计

健康/原料宣称

其他

Q4:您目前是否有固定偏好或经常购买的茶饮品牌？

有，且非常固定

有，但也会尝试其他品牌

没有固定偏好，随机选择

不太在意品牌

Q5:请为您最常购买的茶饮品牌的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常购买的茶饮品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:哪些因素最能促使您尝试一个新的茶饮品牌？（最多选3项）

朋友/网红推荐

有吸引力的促销活动

独特的产品口味

便捷的门店位置

品牌形象/设计吸引我

社交媒体广告

其他

Q8:您主要通过什么渠道了解茶饮品牌的新品或活动信息？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

品牌官方APP/小程序

朋友/同事推荐

线下门店宣传

外卖平台

其他

Q9:您更倾向于通过哪种方式购买现制茶饮？

到店购买

外卖平台下单

品牌自营小程序/APP下单

其他

Q10:您认为您偏好的茶饮品牌在同类品牌中的价格水平如何？

明显偏高

略高一些

处于平均水平

略低一些

明显偏低

Q11:您会因为哪些原因减少或放弃购买某个茶饮品牌？（最多选3项）

产品质量/口味下降

价格上涨

服务态度变差

出现负面新闻/食品安全问题

有更喜欢的替代品牌

门店减少/距离变远

营销活动缺乏吸引力

其他

Q12:您是否曾因为特别喜欢某个茶饮品牌，而购买过其周边产品或参与过品牌粉丝活动？

是，经常

是，偶尔

从未

Q13:请评估您对最常购买品牌的“品牌认同感”（1分毫无感觉，5分强烈认同）。

分数

标签

Q14:您认为一个茶饮品牌的“忠诚度计划”（如积分、会员等级、专属优惠）对您的消费选择影响大吗？

影响很大，我会为此选择特定品牌

有一定影响，是加分项

影响很小，主要看产品和价格

完全没有影响

Q15:您希望茶饮品牌在未来哪些方面做出改进或加强？（最多选3项）

产品创新与口味研发

原料品质与健康化

价格与性价比

门店服务效率与态度

环保包装与可持续性

数字化体验（如点单、会员系统）

品牌文化与社会责任

其他

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q19:您的每月可支配收入（用于非必要消费的部分）大致在？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q20:请留下您对当前茶饮市场或某个特定品牌的任何看法或建议（选填）。

填空1

城市居民茶饮品牌忠诚度调查

介绍

本模板旨在提供城市居民茶饮品牌消费习惯与忠诚度的标准化调研方案。帮助您了解消费偏好、评估品牌满意度、分析市场驱动因素，适合茶饮品牌商、市场调研机构和零售行业从业者进行精准的市场洞察与策略制定。

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