中老年群体服饰购买渠道偏好调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于中老年群体服饰购买渠道偏好的市场调研，旨在了解您的消费习惯与偏好，以期为市场提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

45-54岁

55-64岁

65岁及以上

Q2:请问您的性别是？

男

女

Q3:您通常购买服饰的频率是？

每月一次或更频繁

每季度一次

每半年一次

一年一次或更少

Q4:您通常通过以下哪些渠道了解服饰信息？（可多选）

电视广告/节目

报纸/杂志

家人/朋友推荐

线下实体店浏览

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如微信、抖音）

品牌官方网站/APP

Q5:在过去一年中，您曾通过以下哪些渠道购买过服饰？（可多选）

大型商场/百货公司

品牌专卖店

社区/街边服装店

超市/大卖场内的服装区

电视购物

综合电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方线上商城/APP

微信小程序/社群团购

二手交易平台

Q6:在您选择购买渠道时，最重要的考虑因素是什么？

商品价格

商品质量与面料

款式是否合身/适合年龄

购买的便利性（如距离、物流）

售后服务（如退换货）

导购人员的专业服务

Q7:请对您在线下实体店（如商场、专卖店）购买服饰的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:请简要说明您给上题评分的主要原因。

填空1

Q9:请对您通过线上渠道（如电商平台、品牌官网）购买服饰的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q10:请简要说明您给上题评分的主要原因。

填空1

Q11:与线上购物相比，您认为线下实体店购物的主要优势是什么？

可以试穿，确保合身

能亲眼看到、触摸到面料和做工

即时获得商品，无需等待

有导购提供专业建议

购物过程更放心，售后有保障

没有明显优势

Q12:与线下购物相比，您认为线上购物的主要优势是什么？

价格更优惠

商品选择更丰富

可以随时随地浏览和购买

便于比价和查看他人评价

送货上门，省时省力

没有明显优势

Q13:在线上购物时，您最担心遇到哪些问题？（可多选）

尺码不合适，退换货麻烦

图片与实物不符，质量差

面料手感不佳

物流速度慢

个人信息泄露

支付不安全

不熟悉操作流程

Q14:您是否愿意尝试通过直播或短视频（如抖音、快手）购买服饰？

非常愿意，已经尝试过

愿意尝试，但还未开始

不太愿意，持观望态度

完全不愿意

Q15:请简要说明您对上题选择的态度原因。

填空1

Q16:对于中老年专属的服装品牌或店铺，您认为其最重要的特质应该是什么？

版型设计合体舒适

面料优质健康

价格实惠

提供专业的着装搭配建议

线上线下服务无缝衔接

营造社群归属感

Q17:您希望服饰商家提供哪些增值服务来提升您的购物体验？（可多选）

免费修改裤长

提供上门试穿服务

定期推送符合您风格的搭配推荐

组织线下会员活动（如穿搭讲座）

建立线上社群交流穿搭心得

推出以旧换新或回收服务

Q18:您认为未来您购买服饰的渠道会如何变化？

更多转向线上

更多回归线下

线上线下结合使用

保持现状，没有太大变化

Q19:对于中老年服饰的销售与服务，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

中老年群体服饰购买渠道偏好调查

介绍

本模板旨在研究中老年群体服饰购买渠道偏好。帮助您了解消费习惯、分析渠道选择、评估购物体验，适合服装品牌、市场研究机构和零售商优化产品与服务策略。

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