宠物主人宠物保险购买意愿调查

宠物主人宠物保险购买意愿调查

您好！我们正在进行一项关于宠物主人对宠物保险购买意愿的调研。本问卷旨在了解您对宠物保险的看法和需求，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是，我目前饲养宠物

否，我目前没有饲养宠物

Q2:您饲养了哪些类型的宠物？（若上一题选择“否”，此题可跳过）

狗

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行动物

水族宠物（鱼、龟等）

其他

Q3:您的宠物年龄大约是？

1岁以下

1-3岁

4-7岁

8岁以上

Q4:您是否听说过宠物保险？

是，非常了解

是，有一定了解

听说过，但不太了解

从未听说过

Q5:您或您的宠物是否曾因意外或疾病产生过较高的医疗费用？

是，有过

否，从未有过

Q6:总体而言，您认为为宠物购买保险的必要性有多大？（0分表示“完全没必要”，10分表示“非常必要”）

选项1

Q7:您认为宠物保险最应覆盖哪些方面？（可多选）

意外伤害治疗

疾病门诊与住院

慢性病管理

疫苗接种与年度体检

第三者责任险（如宠物伤人）

宠物丢失/死亡补偿

处方粮或保健品

其他

Q8:您能接受的宠物保险月保费大约在什么范围？

50元以下

50-100元

100-200元

200元以上

视保障内容而定，暂无明确预算

Q9:在选择宠物保险时，您最看重以下哪个因素？

保费价格

保障范围与额度

理赔流程是否便捷

保险公司的品牌与信誉

免赔额与报销比例

Q10:您认为理想的宠物保险理赔流程应该是？

线上直赔，无需垫付

先垫付后报销，流程简单

与指定医院合作，直接结算

对流程无特别要求，理赔快即可

Q11:您目前没有购买宠物保险的主要原因是什么？（若已购买请跳过）

觉得没有必要

保费太贵

对产品不了解/不信任

理赔过程听说很麻烦

我的宠物很健康/年龄太大

已有其他方式应对医疗支出

Q12:您主要通过哪些渠道了解宠物保险信息？

宠物医院/兽医推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

宠物社群/朋友推荐

保险公司官方网站/广告

电商平台

其他

Q13:如果有一款产品能提供“定点医院直付”、“覆盖慢性病”和“快速线上理赔”，您有多大意愿了解或购买？（1-5分，1分表示“完全没意愿”，5分表示“非常有意愿”）

分数

标签

Q14:您希望保险公司或平台提供哪些增值服务？（可多选）

宠物健康咨询（在线问诊）

养宠知识科普

疫苗/驱虫提醒服务

合作宠物店/服务商折扣

宠物行为训练指导

其他

Q15:您未来一年内为宠物购买保险的可能性有多大？

非常大，已经在考虑

比较大，会持续关注

一般，需要更多信息

比较小

完全不可能

Q16:对于宠物保险，您还有哪些具体的疑问、建议或期待？

填空1

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