大学生餐饮外卖点餐渠道偏好调查

同学你好！我们正在进行一项关于大学生外卖点餐习惯的调研，旨在了解大家对外卖平台的选择偏好。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，感谢你的宝贵时间！

Q1:你的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:你所在的年级是？

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q3:你平均每周点外卖的频率大约是？

几乎不点

1-2次

3-5次

6-8次

8次以上

Q4:你通常通过哪些渠道了解外卖餐厅或菜品信息？（可多选）

外卖App（如美团、饿了么）首页推荐

外卖App搜索

社交媒体（如小红书、微博、抖音）

朋友/同学推荐

商家宣传单/海报

其他

Q5:你最常使用的外卖App是？

美团外卖

饿了么

肯德基/麦当劳等品牌自有App

其他

不使用外卖App

Q6:在选择外卖平台时，平台优惠力度（如红包、满减）对你的重要性如何？

分数

标签

Q7:你更倾向于在哪个时间段点外卖？

早餐（6:00-10:00）

午餐（10:00-14:00）

晚餐（16:00-20:00）

夜宵（20:00以后）

时间不固定

Q8:你选择外卖平台时，主要考虑哪些因素？（可多选）

配送速度

配送费价格

菜品价格与优惠

餐厅/菜品丰富度

食品安全与口碑

平台会员权益

用户界面与操作体验

其他

Q9:你通常如何支付外卖订单？

平台在线支付（微信/支付宝/银行卡）

货到付款（现金）

货到付款（扫码）

校园卡支付

其他

Q10:你平均每单外卖的消费金额通常在哪个区间？

15元以下

15-25元

26-40元

41-60元

60元以上

Q11:你对目前常用外卖平台的总体满意度如何？

分数

标签

Q12:你是否愿意尝试新的、小众的外卖平台或点餐小程序？

非常愿意，乐于尝鲜

比较愿意，如果有优惠

一般，看具体情况

不太愿意，习惯用老平台

完全不愿意

Q13:哪些促销活动最能吸引你下单？（可多选）

满减优惠

折扣红包/神券

免配送费

买一送一/第二份半价

新用户专享优惠

会员专属优惠

其他

Q14:你点外卖时，更看重餐厅的哪一类信息？

用户评价与评分

月销量

实拍图片/视频

详细的菜品描述

商家资质与品牌

Q15:如果遇到外卖问题（如送错、洒漏），你通常如何处理？

联系外卖骑手

通过外卖平台客服投诉/申请售后

直接联系商家

自认倒霉，给差评

不处理，下次不点这家

Q16:你认为当前主流外卖平台（如美团、饿了么）最需要改进的地方是什么？

填空1

Q17:与去食堂或校外餐馆堂食相比，你选择点外卖的主要原因是什么？

方便快捷，节省时间

天气不好（太热/太冷/下雨）

食堂菜品吃腻了，想换口味

不想出门/社交

外卖有优惠，更划算

其他

Q18:外卖配送的准时性对你的点餐体验影响有多大？

分数

标签

Q19:除了正餐，你还会通过外卖平台购买哪些商品或服务？（可多选）

奶茶/咖啡等饮品

水果/生鲜

超市便利商品

药品

鲜花/礼品

上述都不购买

Q20:你对外卖包装的环保性（如是否过度包装）的关注程度如何？

非常关注，会因此选择或放弃某商家

比较关注，但不会作为主要决定因素

一般，更在意食物本身

不太关注

完全不关注

Q21:请分享一次让你印象深刻（特别好或特别差）的外卖点餐经历。

填空1

Q22:未来半年，你预计自己点外卖的频率会？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q23:你有多大可能向你的同学或朋友推荐你常用的外卖平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

大学生餐饮外卖点餐渠道偏好调查

介绍

本模板旨在提供大学生外卖消费行为与平台偏好的标准化调研解决方案。帮助您收集点餐习惯、分析平台选择因素、评估用户满意度，适合餐饮企业、外卖平台和高校研究者深入了解学生外卖市场。

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