母婴人群婴儿奶粉品牌忠诚度调查

尊敬的家长,您好!我们正在进行一项关于婴儿奶粉品牌选择与使用情况的调研。您的宝贵意见对我们至关重要,将帮助我们更好地理解消费者需求。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:您的宝宝目前处于哪个年龄段?

0-6个月
7-12个月
13-24个月
25-36个月
36个月以上

Q2:您的宝宝目前主要的喂养方式是?

纯母乳喂养
纯配方奶粉喂养
混合喂养(母乳+奶粉)
已断奶/主要食用辅食

Q3:您目前为宝宝使用/曾经使用过哪些品牌的婴儿奶粉?(可多选)

惠氏/Wyeth
美赞臣/MeadJohnson
雅培/Abbott
美素佳儿/Friso
爱他美/Aptamil
诺优能/Nutrilon
飞鹤/Feihe
伊利/Yili
君乐宝/Junlebao
合生元/Biostime
其他(请于后续题目中说明)

Q4:您目前最主要为宝宝使用的奶粉品牌是哪一个?

惠氏/Wyeth
美赞臣/MeadJohnson
雅培/Abbott
美素佳儿/Friso
爱他美/Aptamil
诺优能/Nutrilon
飞鹤/Feihe
伊利/Yili
君乐宝/Junlebao
合生元/Biostime
其他

Q5:您选择目前这个最主要奶粉品牌已持续多长时间?

少于3个月
3-6个月
7-12个月
1-2年
2年以上

Q6:您最初选择这个最主要奶粉品牌时,最主要的影响因素是?

医生或专业人士推荐
亲友/同事/网友推荐
品牌知名度与口碑
产品配方与营养成分
价格与促销活动
宝宝接受度(口味、消化)
购买渠道便利性

Q7:请对您最主要使用的奶粉品牌在以下方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):产品配方与营养成分

分数
标签

Q8:请对您最主要使用的奶粉品牌在以下方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):宝宝食用后的消化吸收情况

分数
标签

Q9:请对您最主要使用的奶粉品牌在以下方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):品牌信誉与安全性

分数
标签

Q10:请对您最主要使用的奶粉品牌在以下方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):购买渠道的便利性(线上/线下)

分数
标签

Q11:请对您最主要使用的奶粉品牌在以下方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):售后服务与会员体验

分数
标签

Q12:总的来说,您有多大可能向其他有需要的家长推荐您目前最主要使用的这个奶粉品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:过去一年内,您是否考虑过或实际更换过宝宝的主要奶粉品牌?

是,已经更换过
是,认真考虑过但未更换
否,从未考虑更换

Q14:如果考虑过更换品牌,主要原因是?(可多选,若未考虑请跳过)

价格过高
担心品质/安全事件
宝宝出现不适症状(如过敏、便秘)
宝宝不喜欢口味
发现了配方更优的品牌
亲友推荐了其他品牌
购买渠道不便
促销活动吸引力不足

Q15:哪些因素最能增强您对当前使用品牌的忠诚度,让您不愿更换?(可多选)

宝宝食用后生长发育良好
品牌从未出现重大安全负面新闻
配方科学,成分令人信赖
购买方便,货源稳定
价格合理,常有优惠
品牌会员福利好
已形成习惯,懒得更换

Q16:您通常通过什么渠道了解和获取奶粉产品信息?

母婴垂直社区/APP(如宝宝树、亲宝宝)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
电商平台(天猫、京东等)商品页与评价
亲友/同事推荐
医生/营养师建议
品牌官方宣传(广告、官网)

Q17:您最主要的奶粉购买渠道是?

大型连锁超市/卖场
母婴用品专卖店
品牌官方线下门店
天猫/京东等综合电商品牌官方旗舰店
天猫/京东等综合电商第三方店铺
垂直母婴电商平台(如蜜芽)
跨境电商/海淘
熟人代购

Q18:在购买奶粉时,您对促销活动(如满减、赠品、会员价)的敏感度如何?

非常敏感,会因促销改变品牌选择
比较敏感,促销是重要参考因素
一般敏感,主要看品牌和品质
不敏感,基本不关注促销

Q19:您希望奶粉品牌在哪些方面进行改进或提供更多支持?(可多选)

提供更透明的产品溯源信息
加强售后服务与专业咨询
推出更灵活的包装规格(如小罐试用)
优化配方,解决常见喂养问题(如便秘、上火)
增加会员积分与兑换福利
举办更多线下亲子/育儿活动
提供更便捷的购买与配送服务

Q20:您认为“国产品牌”奶粉在您心中的整体形象与“海外/进口品牌”相比如何?

国产品牌明显更好
国产品牌略好一些
两者差不多,各有优势
海外/进口品牌略好一些
海外/进口品牌明显更好
不了解/不关心

Q21:对于您目前最主要使用的奶粉品牌,您还有哪些具体的表扬、批评或建议?

填空1

Q22:您的身份是?

妈妈
爸爸
(外)祖父母
其他照顾者

Q23:您家庭每月在婴儿奶粉上的平均支出大约是?

500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q24:您所在的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
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母婴人群婴儿奶粉品牌忠诚度调查
介绍
本模板旨在提供婴儿奶粉品牌忠诚度与消费行为的深度调研解决方案。帮助您分析品牌选择因素、评估用户满意度、洞察消费决策,适合母婴品牌、市场研究机构和零售平台进行精准的消费者需求与市场趋势分析。
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