网购用户商品详情页视频关注度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于网购时商品详情页视频观看习惯的学术调研,旨在了解用户对商品视频的关注度与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实体验回答。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q3:您通常在哪些类型的网购平台购物?(可多选)

综合电商(如淘宝、京东、拼多多)
垂直电商(如得物、小米有品)
品牌官网/官方APP
社交电商(如抖音商城、小红书)
海淘平台
其他

Q4:您平均每周进行网购的频率大约是?

少于1次
1-3次
4-6次
每天1次或更多

Q5:在浏览商品详情页时,您通常会首先关注哪部分内容?

商品主图/视频
商品标题与价格
用户评价
商品参数/详情
直接看“问大家”或客服

Q6:当商品详情页配有视频时,您观看该视频的频率是?

几乎每次都会看
经常看
偶尔看
很少看
几乎不看

Q7:您认为商品视频对您的购买决策影响有多大?

非常大,是决定因素之一
比较大,会参考
一般,有一定帮助
比较小,主要看其他信息
几乎没有影响

Q8:您最希望在商品视频中看到哪些内容?(可多选)

产品外观多角度展示
功能与使用过程演示
实际使用场景还原
与同类产品的对比
材质/做工细节特写
用户/模特上身/使用效果
品牌故事或理念介绍
其他

Q9:您能接受的商品视频最佳时长是?

15秒以内
16-30秒
31-60秒
1-2分钟
2分钟以上

Q10:对于商品视频的播放形式,您更偏好?

自动静音播放,可手动开启声音
自动带声音播放
需要手动点击播放
无所谓

Q11:如果视频质量不佳(如模糊、卡顿、内容空洞),这会如何影响您的购物决策?

直接放弃购买
负面影响很大,降低购买意愿
有一定负面影响
没什么影响,主要看其他信息
会促使我寻找其他替代视频(如用户上传)

Q12:您会因为哪些原因跳过或快速关闭商品视频?(可多选)

视频开头是广告或无意义内容
视频太长,信息密度低
画质或音质太差
内容与图文介绍重复
对产品已足够了解,无需看视频
网络环境不佳,加载慢
其他

Q13:与纯图文详情页相比,您是否愿意为配有高质量视频的商品支付稍高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为当前网购平台的商品视频,最需要改进的方面是?

视频内容的真实性与实用性
视频的清晰度与流畅度
视频信息的结构化与重点提炼
视频与图文信息的互补性
视频的互动功能(如慢放、截图)
其他

Q15:整体上,您对当前网购中遇到的商品视频的满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)

选项1

Q16:在购买以下哪类商品时,您对详情页视频的依赖度最高?

服饰鞋包
美妆个护
数码3C
家居用品
食品生鲜
运动户外
其他

Q17:除了商品详情页,您还会通过哪些渠道观看商品相关视频来辅助决策?(可多选)

短视频平台(抖音、快手等)
社交平台(小红书、微博等)
直播带货
视频网站(B站、YouTube等)
朋友分享的视频
不通过其他渠道看视频

Q18:您是否信任由普通用户(而非商家)上传的商品体验视频?

非常信任,更真实
比较信任
一般,会参考但会辨别
不太信任,可能是软广
完全不信任

Q19:您更倾向于观看哪种类型的商品讲解者出镜的视频?

品牌方/专业人士
知名网红/KOL
普通消费者/用户
虚拟主播/AI生成形象
无所谓,内容好就行

Q20:请描述一次令您印象深刻的商品视频观看体验(正面或负面均可),以及它如何影响了您的购买行为?

填空1

Q21:未来,您希望商品详情页视频增加哪些创新功能?

360度/AR互动查看
关键信息点触即显
AI根据我的偏好生成个性化视频
视频内直接比价或查看优惠
暂无特别需求

Q22:请为“商品视频能有效减少我对商品的疑虑”这一说法打分。(1-5分,1为非常不同意,5为非常同意)

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本模板旨在提供网购用户商品视频关注度调研的标准化解决方案。帮助您分析观看习惯、评估视频影响、优化内容策略,适合电商平台、市场研究机构和品牌商家提升商品转化率与用户体验。
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