居民家电选购信息获取渠道调查

居民家电选购信息获取渠道调查

尊敬的居民，您好！我们正在进行一项关于家电选购信息获取渠道的调研，旨在了解您如何获取家电产品信息，以便为消费者提供更好的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？

3个月内

3-6个月前

6-12个月前

1-3年前

3年以上

Q2:在选购家电前，您通常会主动搜集信息吗？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q3:您主要通过以下哪些线上渠道获取家电选购信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

搜索引擎（如百度、谷歌）

品牌官方网站/App

专业评测网站/论坛（如什么值得买、中关村在线）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

短视频/直播平台（如抖音、快手）

朋友/家人的微信/QQ分享

Q4:您主要通过以下哪些线下渠道获取家电选购信息？（可多选）

家电卖场/专卖店（如国美、苏宁）

大型超市/百货商场

品牌线下体验店

朋友/家人当面推荐

户外广告/传单

社区/单位组织的团购活动

Q5:在众多信息渠道中，哪个渠道对您最终的购买决策影响最大？

电商平台用户评价

专业评测/导购文章

社交媒体/短视频推荐

线下门店导购介绍

朋友或家人的推荐

品牌官方宣传

其他

Q6:您对电商平台（如京东、淘宝）上用户评价的信任度如何？(1分为完全不信任，5分为完全信任)

分数

标签

Q7:您对社交媒体（如小红书、抖音）上博主或达人推荐家电的信任度如何？(1分为完全不信任，5分为完全信任)

分数

标签

Q8:您更倾向于相信哪种来源的评测信息？

专业机构/媒体评测

独立博主/达人评测

普通消费者的真实评价

品牌官方发布的评测

都持保留态度，综合判断

Q9:在获取家电信息时，您最关注哪些方面的内容？（可多选）

产品功能与参数

价格与优惠活动

用户真实使用体验

品牌口碑与售后服务

产品外观设计

能耗/环保等级

安装与配送服务

Q10:观看短视频（如抖音、快手）或直播对您了解家电产品有帮助吗？

非常有帮助，直观生动

比较有帮助

一般，信息有限

帮助不大

完全没帮助

Q11:您会因为网红或明星的推荐而考虑购买某款家电吗？

会，是重要参考

可能会，但会结合其他信息

不太会，更相信普通用户

完全不会

Q12:在线下门店体验后，您最终选择线上购买的情况多吗？

非常多，线上价格通常更优

比较多

偶尔

很少，通常线下直接购买

从不去线下体验

Q13:您认为目前获取家电信息的渠道足够丰富和便捷吗？

非常丰富便捷

比较丰富便捷

一般

不太丰富便捷

非常匮乏

Q14:您希望未来通过哪些新形式或渠道获取更优质的家电信息？（可多选）

更专业的VR/AR虚拟体验

基于AI的个性化产品推荐

与专家/导购的在线实时咨询

更多真实用户的长期使用跟踪报告

社区化的用户交流平台

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭的常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q17:对于家电品牌或零售商在提供产品信息方面，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

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