居民家电维修价格敏感度调查

Q1:请问您家中是否拥有以下常用家电？（如有多项，请选择最常需要维修的一项）

Q2:在过去一年中，您家中的家电大约发生过多少次需要外部专业人员维修的故障？

Q3:当家电出现故障时，您通常首先通过哪种渠道寻找维修服务？

Q4:在联系维修师傅时，以下哪个因素对您的选择影响最大？

Q5:对于一台普通挂式空调（1.5匹）的“不制冷”故障，您认为一个合理的上门检修费（不含零件）范围是？

Q6:如果维修师傅诊断后，告知需要更换一个成本约200元的零件，您能接受的“零件+人工”总费用上限大约是？

Q7:对于同一维修项目，如果A师傅报价300元（无保修），B师傅报价350元（提供3个月保修），您更倾向于选择？

Q8:您认为当前市场上家电维修服务的整体价格水平如何？

Q9:在维修过程中，您最担心遇到哪些价格相关的问题？（可多选）

Q10:如果维修平台推出“透明一口价”服务（包含检查费、人工费和标准零件费，价格提前锁定），即使总价略高于市场平均报价，您会考虑使用吗？

Q11:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【例如：提供详细的电子维修报告、旧件展示、延保服务等】

Q12:请对“维修师傅的专业技能水平”比“维修价格”更重要这一说法进行打分。（1分表示完全不同意，5分表示完全同意）

Q13:当维修费用超过您心理预期时，您通常会怎么做？

Q14:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？

Q15:请问您的年龄是？

Q16:对于规范家电维修市场价格、提升服务透明度，您有什么具体的建议或期望？