大学生校园超市消费满意度调查问卷

亲爱的同学，您好！为了更好地了解您在校园超市的消费体验，以便我们持续改进商品与服务，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您所在的年级是？

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q3:您平均每周光顾校园超市的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不去

Q4:您在校园超市的主要消费类型是？（单选最主要的一项）

食品/零食/饮料

文具/学习用品

日化/生活用品

水果生鲜

其他

Q5:整体而言，您向同学推荐本校校园超市的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对校园超市的【商品价格】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对校园超市的【商品种类丰富度】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对校园超市的【商品质量（如食品新鲜度）】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对校园超市的【购物环境（如整洁度、布局）】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对校园超市的【收银效率与排队情况】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对校园超市的【员工服务态度】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为校园超市最需要增加或改进哪些商品品类？（可多选）

进口/特色零食

健康/低脂食品

新鲜水果/沙拉

速食/便当

文具/电子产品

美妆个护

其他

Q13:您通常通过哪些方式了解到校园超市的促销或新品信息？（可多选）

店内海报/广播

校园公众号/社群

同学朋友告知

超市自有APP/小程序

从不关注

其他

Q14:您认为校园超市的营业时间是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q15:与校外超市（如大型商超、便利店）相比，您更倾向于在校园超市购物的主要原因是？

距离近，方便快捷

价格有优势

支持校园经济

习惯性消费

没有明显优势

Q16:您希望校园超市提供或完善哪些附加服务？（可多选）

线上订购，送货到寝

自助收银机

包裹代收服务

打印/复印服务

微波炉/热水供应

其他

Q17:如果校园超市引入会员积分或折扣制度，您的参与意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q18:对于校园超市的商品定价，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q19:请写下您最希望在校园超市买到，但目前没有的商品。

填空1

Q20:您对校园超市的整体服务与管理还有哪些其他建议或意见？

填空1

大学生校园超市消费满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供校园超市消费体验与满意度的专业调研工具。帮助您收集学生消费习惯、评估商品与服务满意度、挖掘改进需求，适合高校后勤部门与超市管理者进行精准的运营优化与服务质量提升。

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