职场人办公用品采购渠道调查

您好！本问卷旨在了解职场人士采购办公用品的渠道偏好与习惯，以便为相关企业优化服务提供参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在公司的规模是？

1-50人（小型企业）

51-200人（中型企业）

201-500人（大型企业）

500人以上（超大型企业）

Q2:您所在部门或岗位是否直接负责或参与办公用品采购决策？

是，主要负责

是，部分参与

否，不参与

Q3:贵公司办公用品采购的主要决策模式是？

集中采购（由行政部门或采购部统一负责）

分散采购（各部门自行采购）

混合模式（部分集中，部分分散）

Q4:您个人采购办公用品（含自用或小团队使用）的频率大约是？

每周一次或以上

每月一次

每季度一次

半年一次或更少

基本不采购

Q5:贵公司采购日常办公用品（如纸笔、文件夹、墨盒等）时，最常使用的渠道是？

综合电商平台（如京东、天猫）

专业办公用品B2B平台/网站

线下实体文具店或批发市场

品牌官方渠道或经销商

其他

Q6:您在选择办公用品采购渠道时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）

价格/性价比

产品种类/齐全度

配送速度与物流服务

售后服务与退换货便利性

发票与账期支持

平台/供应商的品牌信誉

操作便捷性（网站/APP体验）

是否有专属客户经理

Q7:您认为目前常用的采购渠道在“配送速度”方面表现如何？

非常快，通常当日或次日达

比较快，2-3天可送达

一般，需要3-5天

较慢，通常超过5天

不确定

Q8:您认为目前常用的采购渠道在“产品价格透明度与比较”方面是否方便？

非常方便，价格清晰易比较

比较方便

一般

不太方便，比价困难

Q9:您或贵公司曾通过哪些综合电商平台采购办公用品？（可多选）

京东企业购

天猫企业购/淘宝企业服务

苏宁企业购

拼多多企业购

亚马逊企业购

其他

未使用过综合电商平台

Q10:您或贵公司曾通过哪些专业办公用品B2B平台或网站采购？（可多选）

晨光科力普

得力办公

齐心办公

史泰博（中国）

其他专业B2B网站

未使用过专业B2B平台

Q11:与综合电商平台相比，您认为专业办公用品B2B平台的优势主要在于？

产品更专业、品类更对口

企业级服务（如对公账户、合同、账期）更好

价格更具竞争力

配送和服务更稳定

无明显优势

不了解

Q12:对于大额或年度采购合同，贵公司更倾向于哪种合作方式？

与单一供应商签订长期协议

通过招标选择多家供应商

仍在不同渠道间比价采购

其他

Q13:采购过程中，发票开具和报销流程是否顺畅？

非常顺畅，电子发票/自动对接报销系统

比较顺畅，但需手动处理

一般，偶尔遇到问题

不太顺畅，流程繁琐

不负责此环节

Q14:总体而言，您对当前主要使用的办公用品采购渠道的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您希望未来的办公用品采购渠道在哪些方面进行改进？（最多选3项）

提供更智能的采购数据分析与预测

实现与企业内部系统（如OA/ERP）更深度的集成

优化移动端采购体验

提供更灵活的定制化产品与服务

加强绿色环保产品的推荐与供应

提升售后响应速度与问题解决能力

优化价格体系，提供更具竞争力的批量折扣

Q16:您是否愿意尝试由AI智能助手根据历史消耗自动生成采购清单并下单的服务？

非常愿意尝试

可以考虑，但需观察效果

不太愿意，更信任人工决策

完全不愿意

Q17:对于办公用品采购，您还有哪些具体的痛点或建议？

填空1

Q18:您的职位类别是？

企业管理者/负责人

行政/采购/财务人员

市场/销售/业务人员

技术/研发人员

其他职能支持人员

Q19:您所在行业是？

互联网/信息技术

金融/保险

制造业

教育/培训

贸易/零售/快消

专业服务（咨询/法律等）

文化/传媒/娱乐

其他

职场人办公用品采购渠道调查

介绍

本模板旨在提供企业办公用品采购渠道与习惯的调研解决方案。帮助您了解渠道偏好、分析决策因素、评估供应商服务，适合企业行政、采购部门及B2B平台优化采购策略与服务。

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