消费者文旅民宿服务满意度调查

Q1:您本次入住民宿的主要目的是？

Q2:您是通过何种渠道预订本次住宿的？

Q3:总体而言，您有多大可能向亲友或同事推荐我们这家民宿？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q4:请对以下各项进行满意度评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:【预订与沟通】预订流程的便捷性与清晰度

Q6:【预订与沟通】入住前/后与管家/房东的沟通顺畅度与响应速度

Q7:【设施与环境】民宿的实际环境（卫生、整洁度）与宣传图片的符合程度

Q8:【设施与环境】房间内设施（Wi-Fi、空调、卫浴、床品）的完备性与舒适度

Q9:【设施与环境】公共区域（庭院、客厅、厨房等）的整洁与舒适度

Q10:【服务与体验】入住/退房办理的便捷与高效性

Q11:【服务与体验】民宿提供的在地文化体验或周边游玩建议的有用性

Q12:【服务与体验】民宿员工/管家的服务态度与专业性

Q13:您认为本民宿最具特色的亮点是？（可多选）

Q14:您认为本民宿最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:与您的预期相比，本次住宿体验整体如何？

Q16:考虑到价格、服务与体验，您认为本次住宿的性价比如何？

Q17:未来您再次到访该目的地时，再次选择本民宿的可能性有多大？

Q18:您更倾向于通过哪种方式获得民宿的最新优惠或活动信息？

Q19:请留下您对本民宿的任何具体意见、表扬或改进建议（例如：某位员工的出色服务、某项设施的改进想法等）：

Q20:如果愿意，请留下您的电子邮箱，以便我们发送感谢或后续优惠（选填）：