消费者对美妆护肤品牌口碑关注度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您通常购买以下哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）

Q4:您购买美妆护肤产品的频率大约是？

Q5:在决定购买一款新的美妆护肤产品前，您有多大程度上会主动去了解该品牌或产品的口碑？（1分为完全不关注，5分为非常关注）

Q6:您主要通过哪些渠道了解品牌或产品的口碑？（可多选）

Q7:在众多口碑信息渠道中，您最信任哪一个？

Q8:当您看到关于某产品的负面口碑（如差评、吐槽）时，通常会如何反应？

Q9:一条详细、真实、带有图片或视频的使用者评价，对您的购买决策影响有多大？（1分为毫无影响，5分为决定性影响）

Q10:您认为一个“好口碑”的美妆护肤品牌/产品，最应该具备以下哪些特质？（可多选）

Q11:您是否曾因为一个品牌的社会责任表现（如环保行动、公益捐助）而对其产生好感并考虑购买？

Q12:如果一个品牌被曝出严重的负面新闻（如成分造假、虚假宣传），您会？

Q13:从0到10分，您有多大可能向您的朋友推荐您最近购买并满意的美妆护肤品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q14:您会通过哪些方式主动传播您认可的品牌/产品的正面口碑？（可多选）

Q15:您认为“网红/博主爆款”产品与实际口碑好的产品，重合度高吗？

Q16:在您看来，目前美妆护肤品牌在营造和维护良好口碑方面，最需要改进的是什么？

Q17:相较于国际大牌，您认为国货美妆护肤品牌在口碑建设上的表现如何？

Q18:品牌方发布的哪些信息，最能增强您对其口碑的信任？（可多选）

Q19:您愿意为口碑更好的品牌/产品支付多少溢价？

Q20:请回忆一个您因为口碑好而成功“种草”并购买的产品，它最打动您的一点是什么？

Q21:您未来会更倾向于通过哪种方式验证产品口碑？