居民家居家电品牌选择调查问卷

您好!我们正在进行一项关于居民家居家电品牌选择偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在选购家电时的考虑因素与品牌偏好,以期为行业提供参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您通常通过何种渠道获取家电产品信息?(单选)

线上电商平台(如京东、天猫)
线下实体门店
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
品牌官方网站/广告

Q2:在选购大家电(如冰箱、洗衣机、空调)时,您最看重哪些因素?(可多选)

品牌知名度与口碑
产品性能与质量
价格与性价比
节能环保等级
外观设计与家居搭配
售后服务与保修政策
智能化功能

Q3:您认为哪个家电品牌在您心中的整体印象最好?(单选)

海尔
美的
格力
西门子
松下
小米
其他品牌
没有特别偏好

Q4:您对当前家中主要家电(如冰箱、洗衣机)的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您在选择小家电(如电饭煲、空气炸锅)时,哪些因素对您决策影响最大?(可多选)

价格
品牌
产品功能与创新性
用户评价
外观设计
体积与收纳便捷性
促销活动

Q6:您最近一次购买大家电(如电视、空调)是在多久以前?(单选)

6个月内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q7:您更倾向于购买哪个国家的家电品牌?(单选)

中国品牌
日本品牌
德国/欧洲品牌
韩国品牌
美国品牌
不在意品牌国别,只看产品

Q8:您有多大可能向亲友推荐您目前正在使用且满意的家电品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q9:您认为智能家居功能(如APP控制、语音助手联动)对您的购买决策影响有多大?(可多选)

是决定性因素,会优先选择
是重要的加分项,会考虑
有一定吸引力,但非必须
不太在意,更关注基础功能
完全不感兴趣

Q10:您购买家电的主要决策者是?(单选)

自己
配偶/伴侣
父母
全家共同商议
其他

Q11:您对家电产品“以旧换新”服务的态度是?(单选)

非常欢迎,是重要的购买激励
比较欢迎,会纳入考虑
一般,主要看价格和产品
不太需要
完全没兴趣

Q12:请写下您认为一个理想的家电品牌最应该具备的一个特质是什么?

填空1

Q13:您通常愿意为知名品牌支付比普通品牌更高的溢价吗?(单选)

愿意,相信其品质和售后
愿意,但溢价幅度有限
不愿意,更看重性价比
视具体产品和品类而定

Q14:哪些售后服务项目对您来说最为关键?(可多选)

上门安装调试
长期的保修期限
快速的维修响应
便捷的退换货政策
定期的清洗/保养服务
清晰的用户指导与咨询

Q15:您认为当前家电产品的营销宣传(如广告、直播)对您的购买影响如何?(单选)

影响很大,经常被种草
有一定影响,会激发兴趣
影响较小,主要靠自己研究
几乎没有影响

Q16:在购买前,您会主要通过哪种方式验证产品可靠性?(单选)

查看电商平台的用户评价
查阅专业测评网站/文章
询问已购买亲友的意见
到实体店亲自体验
不太验证,相信品牌

Q17:您在家电购买或使用过程中,遇到过哪些最让您困扰的问题?

填空1

Q18:您的年龄阶段是?(单选)

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您家庭的月收入大致范围是?(单选)

5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q20:您目前居住的城市类型是?(单选)

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
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介绍
本模板旨在提供居民家电消费行为与品牌偏好的市场调研解决方案。帮助您洞察消费者决策因素、评估品牌影响力、分析购买渠道,适合家电制造商、市场研究机构和零售企业进行精准的市场策略制定。
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