老年人社区诊所就医偏好调查

老年人社区诊所就医偏好调查

尊敬的老年朋友，您好！我们正在进行一项关于社区诊所就医体验与偏好的调查，旨在了解您的需求，以便为您提供更便捷、贴心的医疗服务。本问卷匿名填写，大约需要10-15分钟，感谢您的参与与支持！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前居住的社区类型是？

普通居民小区

单位家属院/宿舍

养老社区/老年公寓

城中村/自建房

其他

Q3:您目前主要的就医地点是？

社区卫生服务中心/站

附近的大型综合医院

专科医院

私人诊所

其他

Q4:您从家到最近社区诊所（如社区卫生服务中心/站）的距离大约是？

步行10分钟以内

步行10-20分钟

步行20分钟以上或需乘车

Q5:当身体不适时，您选择去社区诊所的主要原因是什么？（可多选）

距离近，方便

挂号容易，等待时间短

医生熟悉，服务态度好

费用较低，医保报销方便

主要看常见病、慢性病，这里足够

其他

Q6:您认为目前社区诊所最需要改进的方面是？（可多选）

医生的专业水平

药品的齐全程度

医疗设备

就诊环境（如候诊区、卫生间）

服务流程（如挂号、缴费、取药）

医护人员的服务态度

其他

Q7:您对社区诊所提供的慢性病（如高血压、糖尿病）管理服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过此项服务

Q8:您希望社区诊所增加或加强哪些服务？（可多选）

定期健康讲座/义诊

家庭医生签约与上门服务

中医理疗（如针灸、推拿）

康复指导与训练

心理健康咨询

定期体检/健康档案管理

药品代购/配送服务

其他

Q9:您是否了解并使用过社区诊所的家庭医生签约服务？

已签约并经常使用

已签约但很少使用

了解但未签约

不了解

Q10:如果社区诊所提供预约服务（电话或线上），您会使用吗？

会，非常需要，可以节省时间

可能会尝试

无所谓，现场排队也行

不会，觉得麻烦或不习惯

Q11:您认为社区诊所的药品价格如何？

很便宜，比大医院便宜很多

比较便宜

和大医院差不多

比较贵

不清楚

Q12:您对社区诊所的医保报销流程和比例是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您获取社区诊所服务信息的主要渠道是？（可多选）

社区宣传栏/公告

邻居/朋友介绍

子女/家人告知

医护人员告知

网络/手机信息

从未关注过

Q14:当社区诊所无法处理您的病情时，您希望诊所提供何种帮助？

直接推荐并联系转诊到对口医院

提供详细的病情说明和检查报告

告知可以去哪些医院看哪个科室

不需要诊所帮助，自己解决

其他

Q15:您对社区诊所的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对改善社区诊所服务，还有什么具体的意见或建议？

填空1

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