消费者对餐饮门店卫生条件敏感度调查问卷
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本模板旨在评估消费者对餐饮卫生的敏感度与决策标准。帮助您分析关注渠道、识别关键卫生问题、收集改进建议,适合餐饮企业、市场监管部门及调研机构优化管理策略。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于消费者对餐饮门店卫生条件敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在就餐选择时对卫生状况的关注点与评价标准,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您外出就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?
Q4:您在选择一家餐饮门店就餐时,通常会通过哪些渠道或方式了解其卫生状况?(可多选)
Q5:餐饮门店的卫生状况,对您最终选择是否在此就餐的影响程度是?
Q6:请对以下门店外观卫生要素的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
Q7:您认为以下哪些门店外观卫生问题会让您立即放弃就餐?(可多选)
Q8:您是否关注餐厅厨房的卫生状况(无论是通过明档、玻璃窗还是其他方式看到)?
Q9:以下厨房操作相关的卫生细节,哪些会让您对餐厅的卫生安全产生严重担忧?(可多选)
Q10:餐厅员工的个人卫生(如工服整洁度、手部清洁、发型等)对您的就餐选择影响大吗?
Q11:请对餐具卫生(如碗、盘、杯、筷的清洁度、有无水渍油污)的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
Q12:如果使用一次性消毒塑封餐具(需额外付费),您对餐厅本身餐具卫生的担忧会降低吗?
Q13:如果一家餐厅的卫生状况让您非常满意,您向亲友推荐它的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:当您在就餐过程中发现卫生问题(如菜里有异物、餐具不洁),您通常会如何反应?(可多选)
Q15:您认为当前餐饮门店的卫生信息公开(如“明厨亮灶”、资质公示)是否足够透明?
Q16:相比过去(例如3-5年前),您对餐饮卫生的关注度和要求是否提高了?
Q17:除了已提及的方面,您认为还有哪些卫生细节是餐饮门店必须做好,但常常被忽视的?
Q18:如果一家餐厅味道很好但卫生一般,另一家味道普通但卫生极佳,您更倾向于选择哪一家?
Q19:您希望未来餐饮行业在卫生管理方面做出哪些改进?(可多选)
Q20:对于上一题中您选择的“其他”改进建议,请简要说明。
Q21:总体而言,您对目前您常去就餐区域的餐饮门店卫生状况满意吗?
Q22:请留下您对本次调查或餐饮卫生问题的任何其他意见或建议。
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