消费者对跨境电商商品价格敏感度调查
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本模板旨在提供消费者对跨境电商商品价格敏感度的标准化调研方案。帮助您评估价格影响力、分析溢价接受度、了解购买决策因素,适合市场研究机构、电商平台和品牌商优化定价策略与营销活动。 标签
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尊敬的参与者,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次关于跨境电商商品价格敏感度的调查问卷。本问卷旨在了解您在跨境购物时对价格的关注程度及相关因素,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。问卷预计耗时约5-8分钟。
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您目前的月均可支配收入(人民币)大致在哪个范围?
Q4:您在过去一年内,进行跨境网购的频率大约是?
Q5:您通常通过哪些跨境电商平台或渠道购物?(可多选)
Q6:您通常购买哪些品类的跨境商品?(可多选)
Q7:在决定购买一件跨境商品时,价格因素对您最终决策的影响有多大?
Q8:与国内同款/同类商品相比,您能接受的跨境商品溢价(即价格高出部分)通常在什么范围内?
Q9:当您发现心仪的跨境商品价格高于预期时,您最可能采取什么行动?
Q10:您对跨境电商平台提供的“价格历史走势图”、“历史最低价提醒”等价格信息工具的关注度如何?
Q11:在跨境购物时,商品总价(包含商品价格、税费、运费)和商品单价(不含税和运费),哪个对您的购买决策影响更大?
Q12:除了价格,哪些因素会显著降低您对价格的敏感度,让您愿意支付更高费用?(可多选)
Q13:假设您关注的某跨境商品正在进行“限时折扣”,这会多大程度上促使您立即下单?
Q14:请您对以下说法进行评分(1-5分,1分表示非常不同意,5分表示非常同意): “我通常认为跨境商品的质量比国内同款更好,因此愿意为质量支付溢价。”
Q15:您是否了解并关注过跨境商品的进口关税、增值税等税费构成?
Q16:对于“包邮”或“运费补贴”的跨境商品,您是否感觉其价格吸引力显著增加?
Q17:当您看到“此商品比XX%的用户购买时更便宜”的提示信息时,您的感受是?
Q18:请您对以下说法进行评分(1-5分,1分表示非常不同意,5分表示非常同意): “我倾向于在‘黑色星期五’、‘双十一’等大促期间集中进行跨境购物,因为此时价格最优惠。”
Q19:您主要通过哪些方式获取跨境商品的价格信息和优惠?(可多选)
Q20:对于跨境生鲜、食品等保质期较短的商品,您对价格的敏感度是否会发生变化?
Q21:您认为当前跨境电商平台的商品价格透明度如何?
Q22:在您看来,跨境电商平台或商家可以采取哪些措施(除了直接降价),来有效提升您对商品价格(或总支付成本)的满意度?
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